Efektywne kosztowo rozwiązania logistyczne dla startupów e-commerce

Znaczenie efektywności kosztowej

Równoważenie kosztów i wydajności ma kluczowe znaczenie dla utrzymania rentowności i zadowolenia klientów. Przy wyborze partnera logistycznego e-commerce, model operacyjny i efektywność kosztowa są zdecydowanie najważniejszymi aspektami dla startupów sklepów internetowych. Model operacyjny określa szybkość i jakość dostawy, co może mieć wpływ na procent udanej sprzedaży, zwłaszcza w przypadku pracy z płatnością za pobraniem (COD). Koszt wysyłki międzynarodowej i dostawy na ostatnim odcinku może mieć kluczowe znaczenie dla penetracji potencjalnych rynków, które są bardziej oddalone od magazynu sklepu internetowego lub centrum realizacji, które obsługuje zamówienia online. Równowaga między kosztami a wydajnością jest tym, co zmienia startup e-commerce w odnoszący sukcesy międzynarodowy biznes.

Wyzwania w logistyce startupów

Przejdźmy do szczegółów dotyczących wyzwań, przed jakimi stoją startupy e-commerce, jeśli chodzi o logistykę. Wszystkie główne wyzwania opisane poniżej są ważne dla uznanych marek internetowych, ponieważ logistyka e-commerce jest złożonym procesem, który wymaga strategicznego planowania, dobrze rozwiniętej międzynarodowej infrastruktury dostaw i dobrej komunikacji między sprzedawcą internetowym, partnerami logistycznymi i klientami online w zakresie identyfikowalności każdej dostawy. Startupy są szczególnie podatne na minusy tych wyzwań, ponieważ naturalnie brakuje im niezbędnego doświadczenia w planowaniu realizacji zamówień i dostaw na jeden lub wiele rynków.

Nieefektywne systemy dostaw: Opóźnienia i nieefektywność

Największym wyzwaniem dla startupów e-commerce jest zbudowanie modelu logistycznego dla ich działalności, który można szybko i łatwo skalować w czasie, gdy sprzedaż w sklepie internetowym będzie rosła, a także w okresach szczytu zakupów online, takich jak Black Friday, święta Bożego Nar odzenia i wyprzedaże sezonowe. W rzeczywistości początkujące sklepy internetowe często mają trudności z opóźnionymi i nieefektywnymi dostawami. Proces prób i błędów może prowadzić do szybkiej optymalizacji modeli i tras dla niektórych firm, ale w zarodku zdusić wydajność innych.

Wysokie koszty: Wysyłka, magazynowanie i zarządzanie zapasami mogą być kosztowne

Wysyłka to kolejne duże wyzwanie dla sprzedawców internetowych. Mały sklep internetowy lub startup korzysta z wyższych stawek za wysyłkę w porównaniu do dużych sprzedawców internetowych, którzy negocjują i korzystają z rabatów cenowych z partnerami logistycznymi i kurierskimi ze względu na dużą liczbę przesyłek, które generują.Kosztymagazynowania również stanowią znaczną miesięczną inwestycję i są poważnym obciążeniem dla startupów e-commerce, ponieważ obejmują czynsz i utrzymanie magazynu oraz wynagrodzenia pracowników magazynu. I wreszcie, zarządzanie zapasami wymaga poważnej równowagi między popytem a kosztami. Złe zarządzanie zapasami może prowadzić do nadmiernych zapasów – blokowania kapitału biznesowego w produktach, które nie sprzedają się szybko – i odwrotnie – niedostatecznych zapasów i utraty klientów z powodu braku produktów w magazynie.

Kwestie skalowalności

Skalowalność jest ważnym czynnikiem sukcesu startupów e-commerce, ale wiele z nich stoi przed poważnymi wyzwaniami w skalowaniu swoich operacji. Wraz ze wzrostem wolumenu sprzedaży rosną nie tylko koszty logistyki, ale także zarządzanie dostawami staje się bardziej złożone. Dodatkowo, wraz ze wzrostem zamówień online, startupy często przerastają swoje początkowe rozwiązania magazynowe, tworząc potrzebę rozbudowy lub relokacji, a oba scenariusze kosztują dużo czasu i zasobów.

Source: euShipments.com

Rozwiązania logistyczne dla startupów: Opłacalność

Istnieje wiele innowacyjnych rozwiązań logistycznych dla startupów, które pomagają branży e-commerce obniżyć koszty, poprawić wydajność i zapewnić lepszą obsługę klienta.

1. Cyfrowa spedycja

Przykład: Sennder łączy nadawców bezpośrednio z przewoźnikami, redukując pośredników i kosztyKorzyści: redukuje koszty, optymalizuje trasy i poprawia wydajność Cyfrowa spedycja to proces, który łączy nadawców bezpośrednio z przewoźnikami, redukując zarówno pośredników, jak i koszty. Platformy takie jak Sennder, Uber Freight i Convoy digitalizują proces spedycji, wykorzystując algorytmy do dopasowywania ładunków do dostępnych ciężarówek. Proces ten wykorzystuje integracje API do automatyzacji komunikacji pomiędzy różnymi uczestnikami łańcucha dostaw. Skraca to czas przetwarzania zamówień i czas łączenia przewoźników z ładunkami, a także zmniejsza koszty poprzez eliminację niepotrzebnych uczestników łańcucha dostaw. Prowadzi to do automatyzacji procesów transportowych i poprawy ogólnej wydajności.

2. Optymalizacja tras i śledzenie w czasie rzeczywistym

Przykład: Packfleet wykorzystuje technologię do optymalizacji tras i śledzenia przesyłek w czasie rzeczywistymKorzyści: zmniejsza zużycie paliwa, obniża emisję spalin i poprawia jakość obsługi klienta Niektóre rozwiązania logistyczne, takie jak Packfleet, wykorzystują sztuczną inteligencję w logistyce do dynamicznej optymalizacji tras i śledzenia przesyłek. Proces ten polega na tym, że inteligentne algorytmy analizują ruch drogowy, warunki pogodowe i obciążenie przewoźników, aby wybrać najbardziej efektywne trasy. Technologie GPS i IoT umożliwiają następnie śledzenie przesyłek w czasie rzeczywistym. Oprogramowanie jest również zaprogramowane tak, aby automatycznie przewidywać potencjalne opóźnienia i informować o nich klientów. Prowadzi to do kilku istotnych optymalizacji. Przede wszystkim optymalizowany jest koszt transportu przesyłek. Co więcej, dzięki śledzeniu w czasie rzeczywistym klienci są informowani o tranzycie swoich przesyłek i o tym, kiedy mogą one zostać pomyślnie dostarczone, co znacznie poprawia ogólną obsługę klienta. Zoptymalizowane koszty transportu oznaczają również mniejsze zużycie paliwa na dostawy i bardziej zrównoważoną logistykę z mniejszym śladem węglowym.

3. Automatyzacja i robotyka

Przykład: Interplai wykorzystuje sztuczną inteligencję i roboty do wydajnej dostawy na ostatnim odcinkuKorzyści: zwiększa wydajność, zmniejsza koszty operacyjne i zwiększa zadowolenie klientów Automatyzacja logistyki i robotyka znajdują również coraz szersze zastosowanie w globalnej branży e-commerce – od magazynowania i e-realizacji po dostawę do klienta. Zautomatyzowane systemy magazynowe, takie jak Ocado, wykorzystują roboty do przygotowywania zamówień. Sztuczna inteligencja analizuje popyt i automatyzuje procesy sortowania i dystrybucji. Dzięki temu są one bardziej opłacalne, szybsze i eliminują prawdopodobieństwo popełnienia błędów podczas przygotowywania zamówień online.Firmytakie jak Interplai wykorzystują sztuczną inteligencję i roboty do zautomatyzowanej dostawy ostatniej mili: „W przeciwieństwie do tradycyjnej ręcznej dystrybucji, która jest czasochłonna i zależna od personelu, podejście Interplai zwiększa wydajność i zmniejsza koszty operacyjne.

Wszystkie te korzyści sprawiają, że wykorzystanie automatyzacji oprogramowania i robotyki do autonomicznej dostawy jest doskonałym wyborem dla startupów e-commerce, które koncentrują się na nowych technologiach i mają bazę konsumentów, którzy oczekują i doceniają takie przełomowe technologie w zakupach online”.

4. Mikro-huby i zdecentralizowane systemy dostaw

Koncepcja: Tworzenie małych centrów dystrybucyjnych w miastach w celu szybszej dostawyKorzyści: zmniejsza zatłoczenie miast, przyspiesza dostawę i obniża koszty Konsumenci online coraz częściej wymagają szybkiej dostawy, a nawet dostawy następnego lub tego samego dnia. Z tego powodu koncepcja zdecentralizowanych systemów dostaw i mikro-hubów w miastach w celu szybszej dostawy stopniowo znajduje szerokie zastosowanie. Firmy zajmujące się handlem elektronicznym, takie jak Amazon i Zalando, już obsługują podobne miejskie mikro-huby w celu szybszej dystrybucji, zmniejszając potrzebę długich podróży między miastami.Dostawa ostatniej mili może być realizowana za pomocą rowerów elektrycznych, dronów lub autonomicznych robotów (dostawa zrobotyzowana), dzięki czemu proces ten jest również zrównoważony poprzez znaczne zmniejszenie emisji CO₂. Ponadto, ponieważ magazyny znajdują się bliżej klienta końcowego, przesyłki są znacznie przyspieszone – są dostarczane w ciągu godzin zamiast dni. Wszystko to w połączeniu ze zmniejszonymi kosztami transportu sprawia, że model operacyjny jest korzystny zarówno dla sprzedawców internetowych, jak i ich klientów.

5. Technologia Blockchain

Przykład: CargoX wykorzystuje blockchain do bezpiecznej i wydajnej dokumentacjiKorzyści: zwiększa przejrzystość, ogranicza oszustwa i przyspiesza obsługę dokumentów W handlu elektronicznym wdrażanie technologii logistycznych ma coraz większe znaczenie dla konkurencyjności zarówno startupów, jak i uznanych marek. Technologia blockchain jest wykorzystywana między innymi do optymalizacji kosztów i wydajności logistyki e-commerce. Ułatwia ona zwiększenie przejrzystości i bezpieczne zarządzanie danymi logistycznymi, zapewniając dostęp do danych tylko określonym uczestnikom procesu logistycznego. Na przykład firma CargoX wykorzystuje blockchain do bezpiecznej i wydajnej dokumentacji w logistyce. Technologia ta digitalizuje AWB, powiązane dokumenty celne i faktury. Dane są bezpieczne i niemożliwe jest ich przypadkowe lub celowe zastąpienie. Co więcej, czas obsługi tego typu dokumentacji jest niezwykle skrócony, co również znacznie optymalizuje szybkość procesu logistycznego.

Source: euShipments.com

Strategie wdrażania opłacalnej logistyki

Współpraca z doświadczonymi kurierami: Outsourcing logistyki do ekspertów może pomóc startupom skupić się na rozwoju.

Korzystanie z usług zewnętrznych partnerów logistycznych od samego początku działalności online jest coraz powszechniejszą praktyką, która eliminuje potrzebę posiadania wewnętrznych zasobów. Startupy e-commerce mają zazwyczaj ograniczony budżet, a stworzenie własnego magazynu z procesami realizacji zamówień, pracownikami, niezbędnym profesjonalnym sprzętem i oprogramowaniem oraz późniejszymi dostawami jest nie tylko niepotrzebne, ale także czasami nieopłacalne dla firm. Outsourcing logistyki do profesjonalnych firm pozwala sprzedawcom internetowym skupić się na ich rozwoju. Dobrym przykładem jest firma euShipments.com, która zapewnia lokalne usługi realizacji zamówień i integruje wiele firm kurierskich ostatniej mili. W ten sposób firmy e-commerce mają szybki i łatwy dostęp do różnych kurierów i metod wysyłki z wielopoziomowymi kosztami wysyłki i ceną wysyłki na wiele rynków zbliżoną do stawek krajowych. Ten rodzaj logistyki omnichannel jest odpowiedni nie tylko dla firm rozpoczynających działalność, ale także dla firm o ugruntowanej pozycji, które chcą wejść na nowe rynki lub po prostu zoptymalizować swoje procesy logistyczne.

Prognozowanie popytu: Efektywne zarządzanie zapasami w celu uniknięcia niepotrzebnych kosztów

Obecnie istnieje wiele rozwiązań programowych i narzędzi, które analizują dane w celu prognozowania potrzeb klientów i popytu na określone produkty w różnych okresach. W ten sposób można uniknąć nadmiernych i niedostatecznych zapasów, które powodują straty dla sprzedawcy internetowego. W idealnej sytuacji partner logistyczny, z którym zintegrowany jest sklep internetowy, zapewnia zarządzanie zapasami w oparciu o analizę danych dotyczących zamówień i dostaw online. Prowadzi to do dalszej optymalizacji łańcucha dostaw z korzyścią zarówno dla sprzedawców, jak i ich klientów online.

Elastyczne modele cenowe: Współpraca z dostawcami usług logistycznych oferującymi skalowalne opcje cenowe

Skalowalne opcje cenowe ułatwiają lepsze zarządzanie wydatkami na transport. Współpraca z dostawcami usług logistycznych lub integratorami usług kurierskich, którzy oferują takie elastyczne ceny, pomaga firmom e-commerce dostosować koszty do dynamicznego popytu. Te innowacyjne rozwiązania i strategie pomagają branży e-commerce obniżyć koszty, poprawić wydajność i zapewnić lepszą obsługę klienta.

Podsumowanie: Rozwiązania logistyczne dla startupów

Innowacyjne rozwiązania logistyczne dla e-commerce obniżają koszty, poprawiają wydajność i zwiększają zadowolenie klientów. Wdrażając technologie cyfrowe, sztuczną inteligencję, automatyzację i partnerstwa strategiczne, firmy mogą osiągnąć bardziej zrównoważony i opłacalny model logistyczny.

Najczęściej zadawane pytania