Zaufane źródło dla sklepów elektronicznych, marketerów i wszystkich miłośników handlu elektronicznego.
Wiadomości, trendy, wywiady wideo, podcasty i artykuły ekspertów branżowych.
Google zaktualizuje zasady promocji Shopping od stycznia 2026 roku. Sprzedawcy będą mogli promować subskrypcje w obniżonych cenach i swobodniej korzystać z popularnych skrótów promocyjnych. Zmiany zostały ogłoszone przez Google i dotyczą większości rynków, z jednym wyjątkiem.
To nie jest typowa historia sukcesu e-commerce. W tym artykule kontynuującym nasz ekspert Ivan Marković przygląda się, co dzieje się po sukcesie — gdy wysoce wydajny silnik sprzedaży online, genialny konfigurator i szybko rosnący wolumen zamówień po cichu zamieniają założyciela w największe wąskie gardło firmy.
Widoczność produktu w e-commerce nie zależy już wyłącznie na pozycjach i kliknięciach. Według badań Digital Marketing Depot, sposób, w jaki obecnie strukturyzowane, opisywane i aktualizowane są dane produktowe, bezpośrednio wpływa na to, jak produkty są rozumiane i prezentowane w nowoczesnych kanałach odkrywania. Dla detalistów ta zmiana zmienia to, co naprawdę oznacza „optymalizacja pod kątem wyszukiwania”.
Brytyjscy detaliści zmagają się z poświątecznym wzrostem zwrotów o wartości przekraczającej 1,5 miliarda funtów, gdy klienci wracają do pracy i odsyłają niechciane prezenty. Według danych opublikowanych przez InternetRetailing, zwroty osiągają szczyt w tym tygodniu, co wywiera presję na operacje e-commerce i sieci realizacji zamówień.
ASOS wprowadza nową funkcję w aplikacji, która pokazuje klientom ich osobistą stopę zwrotów i jasno wyjaśnia, kiedy obowiązują opłaty. Decyzja ta jest następstwem krytyki dotyczącej opłat zwrotowych wprowadzonych w 2024 roku i została potwierdzona przez sprzedawcę dla The Industry.fashion.
Unia Europejska zmienia zasady rozstrzygania sporów konsumenckich poza sądem. Centralna platforma ODR jest likwidowana, a odpowiedzialność przenosi się na krajowe i sektorowe instytucje. Zmiany wpłyną także na sklepy e-commerce sprzedające za granicami. Według EcommerceNews.eu, ruch ten odzwierciedla faktyczne funkcjonowanie rozwiązywania sporów i ma na celu lepsze dostosowanie systemu.
W e-commerce timing wciąż odgrywa większą rolę, niż wiele marek przyznaje. X opublikowało swój kalendarz marketingowy, coroczny przegląd momentów, gdy ludzie zwracają uwagę na konkretne tematy, nawyki i wydarzenia sezonowe. Dla sprzedawców internetowych to prosty sposób na wcześniejsze planowanie kampanii i uniknięcie wydatków w nieodpowiednim momencie.
Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
