Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Ελληνικά 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Moldovenesc 
Nederlands 
Norsk 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Meta wprowadza opcje reklamowe oparte na sztucznej inteligencji w Messengerze, aby zwiększyć zaangażowanie marki, ponieważ coraz więcej osób korzysta z prywatnych wiadomości. Firma upraszcza interakcje z klientami i zwiększa aktywne zaangażowanie w technologię.
Sztuczna inteligencja do interakcji z klientami
Jedną z funkcji testowanych przez Meta jest odpowiedź na najczęstsze pytania, które firmy otrzymują w Messengerze.
To narzędzie pozwoli klientom kupować i uzyskiwać obsługę klienta, odpowiadając na często zadawane pytania w naturalny sposób.
Szybkie odpowiadanie na często zadawane pytania pozwoli firmom zaoszczędzić czas i zmniejszyć potrzebę interwencji człowieka, aby szybciej osiągnąć satysfakcję klienta i proces zamówienia.
Opiera się to na wcześniejszych pracach Meta nad platformą Messenger Bots, która została uruchomiona w 2016 roku. Pomimo początkowego braku entuzjazmu dla botów Messengera, nowa sztuczna inteligencja może być bardziej angażującym i wydajnym sposobem interakcji z klientami.
Source: Socialmediatoday.com
Reklamy z nowym przekazem
Meta wprowadza również nowe narzędzie do promocji wiadomości, które umożliwia marketerom tworzenie, zarządzanie i wysyłanie płatnych wiadomości do użytkowników, którzy wyrazili zgodę na ich otrzymywanie za pośrednictwem Menedżera reklam. Pozwoli to markom pozostać w kontakcie z klientami, wysyłając treści promocyjne bezpośrednio do skrzynek odbiorczych użytkowników.
Podczas niedawnego wydarzenia Meta Conversations ogłoszono , że firmy korzystające z Menedżera reklam dla WhatsApp mogą teraz przesyłać swoje listy subskrybentów do Meta. Sztuczna inteligencja znajdzie następnie najlepszy podzbiór odbiorców w oparciu o cel marketingowy, taki jak generowanie leadów lub świadomość produktu. Meta wprowadzi tę funkcję w Messengerze w przyszłości i może zwiększyć ukierunkowany zasięg i konwersje.
Czy sztuczna inteligencja może wystarczająco dokładnie naśladować ludzkie zachowanie? Meta stawia na trend prywatnych wiadomości, aby sądzić, że więcej wiadomości będzie równać się większej otwartości na reklamy. Ale zobaczymy.
