Odbicie e-commerce w Wielkiej Brytanii: wzrost o 3,2% oznacza koniec 3-letniego załamania

Prognozy dotyczące przychodów z handlu elektronicznego w Wielkiej Brytanii w ciągu najbliższych pięciu lat są następujące:

• 2024: Oczekuje się, że całkowite przychody z e-commerce osiągną 129,71 mld USD.
• 2025: Przewiduje się, że przychody wzrosną do 152 miliardów dolarów.
• 2026: Przewiduje się, że rynek będzie się nadal rozwijał, z szacunkami około 167 miliardów dolarów.
• 2027: Przewiduje się, że przychody będą dalej rosły, osiągając około 175 miliardów dolarów.
• 2028: Oczekuje się, że rynek e-commerce wzrośnie do około 182 miliardów dolarów.

Przewiduje się, że do 2029 r. całkowite przychody osiągną 188,84 mld USD, co wskazuje na stały trend wzrostowy w brytyjskim sektorze e-commerce w tym okresie.

Brytyjska branża e-commerce stoi przed kilkoma kluczowymi wyzwaniami:

1. Intensywna konkurencja: Wysokie nasycenie utrudnia różnicowanie.
2. Logistyka: Sprawna realizacja zamówień i dostawa są kluczowe, ale złożone.
3. Technologia: Przestarzałe systemy utrudniają skalowalność i zdolność adaptacji.
4. Cyberbezpieczeństwo: Zwiększone zagrożenia wymagają solidnych środków ochrony.
5. Zgodność z przepisami: Poruszanie się po skomplikowanych przepisach może wymagać dużej ilości zasobów.
6. Zakłócenia w łańcuchu dostaw: Globalne problemy wpływają na zapasy i produkcję.
7. Doświadczenie klienta: Dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń we wszystkich kanałach jest niezbędne.
8. Przetwarzanie płatności: Zarządzanie złożonością transakcji i opłatami stanowi ciągłe wyzwania.

1. Sztuczna inteligencja (AI): Poprawa personalizacji i obsługi klienta dzięki rekomendacjom opartym na danych i chatbotom opartym na sztucznej inteligencji.
2. Rzeczywistość rozszerzona (AR) i rzeczywistość wirtualna (VR): Zapewniają wciągające doświadczenia zakupowe, umożliwiając klientom wizualizację produktów w ich otoczeniu.
3. Handel społecznościowy: Sprzedaż bezpośrednio za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, takich jak Instagram i TikTok, wykorzystująca influencer marketing do angażowania młodszych konsumentów.
4. Zrównoważony rozwój: Rosnący popyt na praktyki przyjazne dla środowiska, a konsumenci faworyzują marki, które stosują zrównoważone opakowania i opcje dostawy.
5. Handel mobilny (m-commerce): Znacząca zmiana w kierunku zakupów mobilnych, przy czym smartfony stanowią duży odsetek zakupów online.