Zaufanie staje się najwyższym priorytetem dla 94% marketerów

Wykorzystanie wideo osiąga nowy poziom

Według najnowszych danych 78% marketerów B2B wykorzystuje obecnie wideo w swoich reklamach. 56% osób chce wykorzystywać więcej filmów w ciągu najbliższego roku, podczas gdy 20% dopiero zaczyna korzystać z marketingu wideo.Krótkie filmy społecznościowe mają najlepszy zwrot z inwestycji (41%), a następnie opowiadanie historii marki (38%) i referencje z wersjami demonstracyjnymi (34%). Głównym celem kampanii wideo jest zwiększenie świadomości (35%), budowanie zaufania i wiarygodności (29%) oraz skłonienie ludzi do podjęcia działań (23%).

Autentyczność na szczycie kryteriów wyboru

Wybierając twórców i influencerów B2B, 58% marketerów twierdzi, że autentyczność i wiarygodność są najważniejszymi rzeczami, których należy szukać. Istotność dla branży jest na drugim miejscu (49%), a następnie zgodność z marką (47%), wiedza merytoryczna (47%) i zaangażowanie odbiorców (45%). Liderzy myśli i eksperci branżowi to najlepsze typy influencerów, według 28% firm. Na drugim miejscu plasują się klienci firmy (23%), na trzecim niezależni twórcy (20%), na czwartym partnerzy branżowi (15%), a na piątym pracownicy firmy (14%).

Wymierny wpływ na całą ścieżkę rozwoju

Firmy, które współpracują z twórcami, uzyskują wiele korzyści pod względem wydajności. Influencer marketing zwiększa świadomość marki o 39%, generowanie leadów o 30% i przychody o 30%. Największe luki w wynikach dotyczą interakcji z klientami poprzez:

• treści i reklamy (39%)
• wzrost rozpoznawalności marki (39%)
• tworzenie przywództwa w branży (32%)
• wchodzenie na nowe rynki (31%)

Plany inwestycyjne silnie rosną

Wiele organizacji już korzysta z influencer marketingu. 55% robi to teraz, a 29% chce to zrobić w przyszłym roku. Osiemdziesiąt trzy procent zespołów, które stosują programy influencerów, jest bardziej skłonnych do pozyskiwania większych budżetów niż zespoły, które ich nie używają (58%).

Bardziej dojrzałe filmy osiągają lepsze wyniki

LinkedIn zaobserwował, że liczba reklamodawców B2B wykorzystujących wideo wzrosła o 12% z roku na rok. Liczba ukończonych filmów wzrosła o 34%, a współczynnik oglądalności wzrósł o 3,8 punktu procentowego. Badania sugerują, że filmy, które sprawiają, że ludzie coś czują, mają o 44% więcej wyświetleń i dwa razy więcej ukończonych filmów. Krótkie materiały wideo mają o 17% wyższy wskaźnik ukończenia, a treści wideo ogólnie mają o 26% wyższą przychylność dla marki i o 19% wyższy zamiar zakupu w porównaniu do materiałów statycznych.

System zaufania zastępuje stary lejek sprzedażowy

Badanie daje nam narzędzia, które pomogą nam nauczyć się rozwijać zaufanie. Wyjaśnia, w jaki sposób wideo wzbudza zainteresowanie ludzi, producenci budują zaufanie, dobre treści wzmacniają marki, a zwolennicy rozpowszechniają informacje.

Istnieje pięć poziomów w Indeksie Dojrzałości Zaufania: Eksperymentujący, Wschodzący, Dostosowany, Orędownik i Zoptymalizowany.

Firmy rozwijają się, przechodząc od wykorzystywania wideo do celów krótkoterminowych do tworzenia długoterminowych partnerstw z twórcami, które rozwijają zaufanie i zachęcają do wsparcia.

Source: business.linkedin.com

Sugestie dotyczące strategii Full-Funnel

Firmy powinny upewnić się, że wideo i treści twórców są zsynchronizowane na wszystkich etapach podróży kupującego, aby uzyskać najlepsze wyniki. Top-of-funnel wykorzystuje krótkie filmy i przemyślane treści przywódcze, aby zainteresować ludzi. Mid-funnel buduje zaufanie, udostępniając filmy z opiniami klientów i rozmowy z influencerami. Bottom-of-funnel pomaga ludziom podejmować decyzje, pokazując im prezentacje produktów i filmy ze studiami przypadków.

Współpraca między działami jest niezbędna

Firmy, które stosują taktyki budowania zaufania, odnoszą większe sukcesy i cieszą się większym poparciem pracowników. W porównaniu z zespołami, które stosują tylko tradycyjne metody, zespoły korzystające z programów influencerów częściej przewidują wzrost budżetu. Badanie mówi, że marketerzy powinni przyjrzeć się temu, w jaki sposób ludzie obecnie korzystają z wideo i twórców, upewnić się, że formaty treści pasują do etapów lejka i przeznaczyć pieniądze na programy, które koncentrują się na wiarygodności i prawdziwych historiach.