UK Fashion E-commerce 2024: Trendy wzrostu i subskrypcji BNPL

Usługi subskrypcji modowych

Pomimo swojej innowacyjności, modowe pudełka subskrypcyjne zostały przyjęte tylko w umiarkowanym stopniu; 5% brytyjskich e-konsumentów modowych decyduje się na subskrypcję pudełek z akcesoriami, podczas gdy 8% wybiera pudełka z odzieżą i obuwiem. Kiedy Stitch Fix, znaczący gracz od 2019 roku, ogłosił opuszczenie rynku brytyjskiego w 2023 roku, powołując się na presję makroekonomiczną, zwróciło to uwagę na trudności rynku. Subskrypcje, które koncentrują się na dostawie, odniosły jednak większy sukces; 26,7% kupujących modę ma roczne subskrypcje na ulepszone usługi dostawy. Wraz ze wzrostem oczekiwań konsumentów w zakresie wygodnych zakupów, subskrybenci ci korzystają przede wszystkim z bezpłatnej dostawy (83,6%) i opcji przyspieszonej wysyłki (68,4%).

Ewolucja metod płatności w modowym handlu elektronicznym

Preferencje dotyczące płatności wykazują zarówno spójność, jak i zmiany. Przy 92% konsumentów korzystających z kart debetowych lub kredytowych, tradycyjne metody płatności są nadal popularne, ale cyfrowe alternatywy stają się coraz bardziej popularne. 61% kupujących modę korzysta z zewnętrznych usług płatniczych, takich jak PayPal, a 36% konsumentów korzysta obecnie z płatności mobilnych, których popularność podwoiła się.

Source: Internetretailing

Wzrost popularności usług typu „kup teraz, zapłać później

Szczególnie intrygujący trend można zaobserwować w branży usług Kup Teraz Zapłać Później(BNPL). Chociaż wykorzystanie nieznacznie spadło z 25% do 23%, rynek znacznie się rozrósł, czterokrotnie od 2020 r.

Według prognoz przekroczy 16,7 miliarda funtów wydanych w 2023 r. za pośrednictwem usług BNPL, osiągając w tym roku 30 miliardów funtów.

Przestrzegając etycznych standardów kredytowych, główni detaliści modowi przyjęli opcje BNPL. Na przykład klienci mogą podzielić płatności na kilka rat dzięki elastycznym planom płatności Shein za pośrednictwem Klarna i Clearpay. Podobnie ASOS oferuje szereg planów ratalnych, ale ich strony płatności wyraźnie wyświetlają ostrzeżenia dotyczące odpowiedzialnych wydatków. Zmieniający się krajobraz płatności jest odzwierciedleniem szerszych zmian w zachowaniach konsumentów i preferencjach finansowych, mimo że detaliści podkreślają wartość ostrożnego wydawania pieniędzy przy korzystaniu z opcji opóźnionych płatności.