TikTok Shop staje się kluczowym kanałem dla brytyjskiego e-commerce

Niedawno informowaliśmy o rekordowym Black Friday TikTok Shop w Wielkiej Brytanii, gdzie sprzedaż osiągnęła szczyt 27 produktów na sekundę. Ten moment nie był wyjątkiem — był sygnałem szerszej zmiany. Obecnie główni detaliści i ponad 200 000 brytyjskich firm traktują TikToka nie tylko jako kanał marketingowy, ale jako kluczowy element swojej strategii e-commerce.

Od rozrywki po zakupy bez opuszczania aplikacji

TikTok po cichu zbudował silną pozycję w handlu internetowym. Jej usługa, TikTok Shop, została uruchomiona w Wielkiej Brytanii w 2021 roku i obecnie gości ponad 200 000 małych i średnich firm oraz rosnącą liczbę dużych marek.

Detaliści tacy jak Marks & Spencer, Samsung, QVC, Clarks oraz sieć supermarketów Sainsbury’s są już aktywni na platformie, sprzedając produkty bezpośrednio w aplikacji.

Model jest prosty: marki mogą oznaczać produkty w krótkich filmach lub transmisjach na żywo, co pozwala użytkownikom na natychmiastowy zakup bez przekierowywania gdzie indziej. Produkty mogą być promowane zarówno przez samą markę, jak i przez influencerów za pomocą linków afiliacyjnych. Po dokonaniu sprzedaży przychody dzielą się między TikToka, sprzedawcę i zaangażowanego twórcę.

Liczby, które przyciągają uwagę dużych firm detalicznych

TikTok Shop zanotował swój największy dzień sprzedaży w Wielkiej Brytanii w Black Friday, kiedy sprzedawano 27 produktów na sekundę. W okresie Black Friday i Cyber Monday sprzedaż wzrosła o 50% w porównaniu z rokiem poprzednim.

Sainsbury’s był jednym z pierwszych supermarketów, które dołączyły do platformy. Jej piżamy świąteczne wyprzedały się w mniej niż tydzień, po sponsorowanej współpracy z influencerką Rachel Spicer, która zdobyła 6,6 miliona wyświetleń.

Marks & Spencer również odnotowało dobre wyniki dzięki transmisjom na TikTok Shop, a jedna z ostatnich transmisji przyciągnęła 260 000 widzów i generowała sprzedaż w tempie około jednego produktu co 30 sekund.

Szansa – i presja – dla mniejszych marek

Dla małych firm TikTok stał się sposobem na rozszerzenie zasięgu w czasie, gdy widoczność w wyszukiwarkach staje się coraz trudniejsza. Londyńska marka biżuteriarska L’ERA spodziewa się wygenerować w tym roku około £145,000 przychodów dzięki TikTokowi, a niektórzy klienci złożą pojedyncze zamówienia o wartości ponad £1,400.

Zakupy na żywo odgrywają kluczową rolę w tym sukcesie. Marka zazwyczaj prowadzi trzy trzygodzinne transmisje na żywo tygodniowo, podwajając tę częstotliwość w okresach szczytu, takich jak Black Friday czy Boże Narodzenie.

Jednocześnie eksperci ostrzegają, że model ma też wady. Choć TikTok Shop może zmienić sprzedaż i rozpoznawalność, może też zachęcać do agresywnej konkurencji cenowej, motywować małe firmy do ciągłego tworzenia treści oraz przesunąć uwagę z długoterminowego budowania marki na pogoń za trendami.

Dla graczy e-commerce TikTok okazuje się potężnym kanałem sprzedaży — ale takim, który wiąże się z realnymi kosztami i strategicznymi kompromisami.