Sprzedaż artykułów spożywczych TikTok wzrosła w tym roku o 120%

Okazuje się, że ludzie kupują artykuły spożywcze, przeglądając filmy taneczne. Teraz każdy większy supermarket zwraca na to uwagę. Sprzedaż artykułów spożywczych na TikTok wzrosła o 120% rok do roku, a co najmniej jeden produkt w supermarkecie sprzedaje się co minutę na platformie. Nie mówimy tu tylko o modnych przekąskach – TikTok stał się jednym z największych sprzedawców papieru toaletowego w Wielkiej Brytanii. Tak, papier toaletowy…

Czym w ogóle jest FMCG i dlaczego ma znaczenie na TikTok?

FMCG to skrót od Fast-Moving Consumer Goods – w zasadzie wszystkie codzienne rzeczy, które kupujesz regularnie, nie zastanawiając się nad tym zbytnio. Pomyśl o paście do zębów, szamponie, przekąskach, środkach czyszczących i tak, papierze toaletowym. Są to produkty, które tradycyjnie znajdowały się w supermarketach, a nie w mediach społecznościowych. Ale TikTok zmienił tę grę. Kiedy ktoś tworzy wirusowy film z przepisem, ludzie już nie tylko oglądają i idą dalej. Faktycznie kupują składniki.

Dlaczego pokolenie Z przewodzi rewolucji spożywczej

Nie chodzi tylko o wygodę – chodzi o to, jak pokolenie Z robi zakupy w inny sposób. Odkrywają produkty poprzez treści, a nie reklamy. Kiedy widzą, że ktoś używa maseczki do twarzy lub gotuje z określonym składnikiem, chcą go natychmiast kupić, a nie dodawać do zakładek na później. Tradycyjne marki e-commerce starają się znaleźć wyjście. Podczas gdy oni doskonalili przepływy płatności i strony produktów, pokolenie Z kupowało rzeczy z 15-sekundowych filmów. Cały proces „dodaj do koszyka, sprawdź zamówienie, wprowadź informacje o wysyłce” wydaje się przestarzały, gdy można dotknąć raz i coś dostarczyć.

Co to oznacza dla marek e-commerce

Jeśli sprzedajesz produkty codziennego użytku i nie jesteś jeszcze w TikTok Shop, tracisz ogromną szansę. Rzecz w tym, że nie można po prostu skopiować i wkleić strategii Amazon. Handel na TikTok działa inaczej –treść jest najważniejsza, a produkty na drugim miejscu. Ludzie kupują od twórców, którym ufają, a nie od doskonałych list produktów. Twoją najskuteczniejszą „reklamą” może być ktoś, kto naprawdę używa twojego produktu w swojej codziennej rutynie, a nie dopracowana reklama.

Chris Pearce z agencji cyfrowej Greenpark powiedział Retail Gazette, że niektórzy „rzeźnicy, piekarze i gospodarstwa mleczarskie nie tylko twierdzą, że odnieśli sukces, ale w wielu przypadkach cytują sklep TikTok jako klucz do przetrwania”.

Na razie TikTok Shop może nie zastąpić całkowicie tradycyjnych zakupów spożywczych. Ale jak to ujął Fanshawe, chodzi o „strategiczne przemyślane aktywacje w porównaniu z próbami wprowadzenia całych gam produktów”. Supermarkety mają moc dystrybucyjną, aby dostarczać artykuły o wirusowych trendach w większych ilościach niż typowi sprzedawcy TikTok. Czy wszyscy będziemy napełniać nasze lodówki z TikTok, dopiero się okaże. Jednak przy wzroście sprzedaży artykułów spożywczych o 180% rok do roku i zauważeniu tego przez głównych detalistów, jasne jest, że handel społecznościowy nie jest tylko modą – staje się uzasadnioną częścią tego, jak ludzie kupują przedmioty codziennego użytku.