Co to jest wskaźnik rezygnacji z subskrypcji wiadomości e-mail?

Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji wiadomości e-mail mierzy odsetek odbiorców, którzy rezygnują z przyszłych wiadomości od nadawcy. Oblicza się go, dzieląc liczbę rezygnacji z subskrypcji przez liczbę dostarczonych wiadomości e-mail, a następnie mnożąc przez 100. Odbiorcy zazwyczaj rezygnują z subskrypcji za pomocą linku w wiadomości e-mail. Ta metryka ma kluczowe znaczenie dla e-mail marketingu, wraz ze współczynnikami otwarć, współczynnikami klikalności, współczynnikami odrzuceń i współczynnikami konwersji. Wysoki wskaźnik rezygnacji z subskrypcji może sygnalizować problemy z treścią lub częstotliwością wysyłania wiadomości e-mail. Marketerzy wykorzystują te dane do udoskonalania strategii i poprawy utrzymania subskrybentów.