Co to jest CRO?

CRO to skrót od Conversion Rate Optimization (optymalizacja współczynnika konwersji). Pod tym pojęciem kryją się różne działania związane z optymalizacją strony internetowej w celu zwiększenia współczynnika konwersji. Zmiany te są związane z user experience, czyli dążeniem do tego, aby strona internetowa była bardziej przyjazna dla użytkownika i odnosiła sukcesy. Jest to również związane z testowaniem stron internetowych, takimi jak testy A/B, które badają, która forma strony internetowej jest bardziej atrakcyjna dla klienta. Inną metodą może być badanie odbiorców, które ma na celu poznanie grupy docelowej, aby marketerzy mogli dostosować swoje kampanie i sprzedaż online.