Sklep TikTok uruchamia fundusz o wartości 750 tys. funtów dla brytyjskich małych firm

Badania przeprowadzone przez TikTok Shop pokazują coś interesującego. 83% Brytyjczyków twierdzi, że kupiłoby więcej rodzimych produktów, gdyby sklepy odpowiednio je zaopatrzyły. 75% wybiera lokalne towary zamiast importowanych, kiedy tylko może.

Ale małe firmy mają trudności – 52% twierdzi, że handel jest teraz trudniejszy niż dwanaście miesięcy temu. 29% ma największe problemy z pozyskiwaniem nowych klientów.

Jak to działa

Rolnik i prezenter telewizyjny Jimmy Doherty wybiera do programu pięć brytyjskich firm. Każdy z nich otrzymuje wsparcie o wartości ponad 150 tys. funtów – eksperckie porady zespołu TikTok Shop, szkolenia dla personelu, warsztaty sprzedaży na żywo, dotowany marketing i kontakty z twórcami TikToka.

Jimmy’s Farm Shop już sprzedaje się na platformie, testując rzeczy przed nadejściem świąt Bożego Narodzenia. Firmy muszą sprzedawać brytyjskie produkty, zatrudniać mniej niż 250 pracowników i nie korzystać jeszcze ze sklepu TikTok.

Aplikacje są proste

• Nagraj film TikTok o swoim produkcie za pomocą #ShopLocalComp i oznacz @TikTokShop_UK
• Okno trwa od 14 października do 13 listopada
• Zwycięzcy otrzymają odpowiedź do 12 grudnia

Liczby

TikTok Shop ma ponad 200 tysięcy małych firm w Wielkiej Brytanii i codziennie organizuje 6 tysięcy sesji zakupowych na żywo. Dane NielsenIQ pokazują, że był to najszybciej rozwijający się sprzedawca internetowy w 2024 roku – kupujący podskoczyli o 131%, a przychody wzrosły o 180% rok do roku.

Przypadki sukcesu obejmują The Fat Butcher, The Chuckling Cheese Company i The Veg Box Company. 80% sprzedawców działa poza Londynem.

Co to oznacza?

Program pokazuje, jak zmienia się handel internetowy. Discovery commerce – w którym klienci znajdują produkty poprzez treść, a nie aktywne wyszukiwanie – przekształca handel elektroniczny dla mniejszych graczy.

Tradycyjne zakupy oparte na wyszukiwaniu wymagają od klientów wiedzy, czego chcą. Discovery Commerce odwraca ten stan rzeczy. Film o gotowaniu prowadzi do zakupu noża. Klip do metamorfozy domu sprzedaje farbę. Produkty docierają do kupujących, którzy nie szukali ich aktywnie.

TikTok Shop nie jest osamotniony w tej zmianie:

• Zakupy na Instagramie wykorzystują rolki do odkrywania produktów, a marki takie jak Glossier budują odbiorców za pomocą samouczków kosmetycznych
• Wyszukiwanie wizualne na Pintereście łączy inspirację z zakupem
• Filmy z możliwością zakupu w YouTube umożliwiają twórcom bezpośrednią sprzedaż
• Nawet Amazon testuje zakupy oparte na kanałach w swojej aplikacji, naśladując niekończące się przewijanie TikTok

Różnica dla małych firm?

Nie potrzebujesz tysięcy obserwujących ani dużych budżetów reklamowych. Jeden wirusowy film na kanale For You Feed może wygenerować poważną sprzedaż. Ta sama zasada dotyczy wszystkich platform – angażujące treści biją na głowę płatne reklamy pod względem zasięgu organicznego.

Dla 84% małych firm platformy internetowe oznaczają przetrwanie. 67% wypróbowałoby TikTok Shop w szczytach sezonowych. Ale lekcja wykracza poza pojedynczą platformę – handel oparty na odkrywaniu nagradza autentyczne treści, a nie budżety marketingowe.