
Wyniki rynkowe i zachowania konsumentów
Rynek e-commerce w Rumunii osiągnął najwyższą w historii wartość 7,7 mld euro w 2024 r., a w 2025 r. przekroczy 8 mld euro. Sektor e-commerce wykazuje 8% roczną stopę wzrostu, która przekracza 1% tempo wzrostu gospodarczego kraju.
Dane Statista z 2024 r. pokazują, że zakupy online stały się trendem wśród Rumunów, ponieważ wydawali oni średnio 857 euro rocznie, a ponad połowa populacji dokonywała zakupów online.
Ekspansja rynku jest napędzana głównie przez obszary wiejskie, ponieważ ulepszona logistyka i opcje płatności sprawiają, że zakupy online są teraz dostępne w całym kraju.
Zmieniająca się struktura rynku i preferencje
Branża e-commerce w Rumunii wykazuje silną polaryzację poprzez 98,3% małych firm, które generują 41% przychodów sektora, podczas gdy masowi gracze utrzymują kontrolę nad dużą częścią udziału w rynku. Sektor rynku odnotował 31,6% wzrost przychodów wśród średnich i dużych firm, które zatrudniają od 50 do 249 pracowników, co pokazuje rozwijający się wzorzec w kierunku równowagi rynkowej i zwiększonej konkurencji. Zgodnie z wynikami badań, zainteresowania konsumentów uległy znacznej zmianie. Kupujący online opierają swój wybór sklepu przede wszystkim na usługach bezpłatnej wysyłki, które przemawiają do 41% z nich, a następnie na szczegółowych opisach produktów (27%) i przejrzystości kosztów (24%).Uroda i higiena osobista wyprzedziły sektor mody, stając się preferowaną kategorią online wśród klientów, z 64% respondentów wybierających ją do swoich potrzeb zakupowych.
Zakupy transgraniczne i trendy technologiczne
Większość rumuńskich konsumentów (64%) robi zakupy na międzynarodowych stronach internetowych ze względu na korzyści cenowe, a 47% poszukuje produktów niedostępnych na ich lokalnym rynku. Sektor ten rozwija się dzięki trzem głównym trendom:
- Technologie oparte na sztucznej inteligencji
- Systemy płatności natychmiastowych
- Rozwiązania wysyłkowe oparte na szafkach
Nawyki zakupowe pokolenia Z zmieniły tradycyjny handel detaliczny online, faworyzując zakupy mobilne, treści wideo i praktyki przyjazne dla środowiska.
Perspektywy branżowe i prognozy na przyszłość
Raport eCommerce Insights 2025 zawiera opinie ekspertów z największych firm, w tym Google i Visa, a także FAN Courier i innych. Liderzy branży identyfikują trzy kluczowe wyzwania:
- Rosnąca międzynarodowa konkurencja wśród sprzedawców
- Wymóg personalizacji opartej na sztucznej inteligencji
- Utrzymujące się wpływy geopolityczne
Rumuński rynek e-commerce: Wnioski
Raport eCommerce Insights 2025 opracowany przez MerchantPro zawiera dokładną ocenę szybko zmieniającego się rumuńskiego rynku handlu detalicznego online. Rosnący rynek oferuje zarówno perspektywy, jak i przeszkody, z którymi handlowcy muszą się zmierzyć, aby osiągnąć sukces w swojej działalności. Branża wykazuje trwały wzrost wraz z postępem technologicznym i rosnącą konkurencją ze strony krajowych i zagranicznych uczestników rynku. Rynek wykazuje potencjał do ciągłego wzrostu ze względu na zwiększoną adopcję klientów wiejskich i rozwój rozwiązań logistycznych, chociaż mniejsze firmy napotykają trudności przy próbie ekspansji online.