Pokolenie Z odkrywa ukrytą perełkę: Facebook Marketplace

Marketplace, platforma do kupowania i sprzedawania przedmiotów w lokalnej społeczności,zyskuje na popularności wśród pokolenia Z , które szuka niedrogich sposobów na umeblowanie swoich domów lub odświeżenie garderoby. Jest to znaczące odejście od typowych zachowań pokolenia Z, które zwykle unika Facebooka jako platformy społecznościowej. Zamiast tego przyciąga ich praktyczność Marketplace i możliwość znalezienia przedmiotów używanych i vintage za ułamek cen detalicznych.

Względy ekonomiczne są jednym z głównych czynników, które sprawiają, że segment C2C zyskuje na popularności. Jednak ekologia jest również ważna dla młodych ludzi, na co reagują platformy takie jak TikTok. Meta jest również świadoma potencjału Marketplace w przyciąganiu młodszych użytkowników i strategicznie przeorientowała Facebooka, aby był bardziej atrakcyjny dla grupy wiekowej od 18 do 29 lat.

Jak donosi Business Insider, według dyrektor finansowej Meta, Susan Li, Marketplace jest znaczącym motorem tego wzrostu. Sukces platformy polega na połączeniu bezpieczeństwa – użytkownicy muszą mieć konto na Facebooku, aby handlować – i jej atrakcyjności jako cyfrowej wersji wyprzedaży garażowej, gdzie okazyjne zakupy są na porządku dziennym.

Dyrektor generalny Mark Zuckerberg przyznał, że pierwotna baza użytkowników Facebooka, która obejmowała nastolatków i młodych dorosłych, przeniosła się na inne platformy. Jednak wraz z rosnącą popularnością Marketplace, Meta zaczyna zmieniać ten trend, a Zuckerberg wyraża zadowolenie z postępów w przyciąganiu młodych dorosłych z powrotem na platformę.

„Jestem szczególnie zadowolony z postępów, jakie poczyniliśmy w kontaktach z młodymi ludźmi na Facebooku. Liczby, które widzimy, zwłaszcza w USA, naprawdę zaprzeczają opinii publicznej na temat tego, kto korzysta z tej aplikacji” – powiedział Zuckerberg.

Dla profesjonalistów z branży e-commerce rosnąca popularność Facebook Marketplace wśród młodych konsumentów jest zaskakującą, ale mile widzianą szansą. Facebook jest najpopularniejszą platformą handlu społecznościowego – każdego miesiąca ponad 1,2 miliarda kupujących online korzysta z Marketplace. Co więcej, znaczna część użytkowników pochodzi z młodszych grup demograficznych. To sprawia, że jest to idealny kanał dla firm skierowanych do konsumentów z pokolenia Z.

Aby w pełni wykorzystać ten trend, firmy e-commerce powinny rozważyć włączenie Marketplace do swojej strategii marketingowej. Odkurzenie wyświetlania reklam w Facebook Marketplace jest co najmniej warte rozważenia.

Facebook Marketplace okazuje się być potężnym narzędziem w wysiłkach Meta na rzecz przyciągnięcia uwagi pokolenia Z. Przyciągają ich okazyjne zakupy, unikalne przedmioty, a zrównoważony rozwój również ma znaczenie. Zrozumienie preferencji pokolenia Z, takich jak zamiłowanie do zakupów z drugiej ręki, może pomóc sklepom internetowym dostosować swoją ofertę do popytu.

Dodatkowo nie zapomnij dołączyć szczegółowych opisów produktów, dodać opcje negocjacji ceny i zadbać o bezpieczeństwo transakcji. Są to elementy, które mogą poprawić doświadczenia zakupowe i zbudować zaufanie wśród młodszych kupujących.