Nowa funkcja zakupów Google obiecuje zakończyć zgadywanie czasu dostawy

Dokładniejszy czas dostawy = większe prawdopodobieństwo zakupu

Google Merchant Center może teraz automatycznie aktualizować dane dotyczące wysyłki produktów. Nie tylko na podstawie tego, co ustawisz w interfejsie, ale także na podstawie danych historycznych z rzeczywistych zamówień lub danych uzyskanych z Twojej witryny za pośrednictwem wyszukiwarki Google. Dla klientów oznacza to dokładniejsze oszacowanie , kiedy faktycznie otrzymają towar. Dla sklepów internetowych – większą wiarygodność i potencjalnie wyższe współczynniki konwersji, zwłaszcza w porównaniu z konkurencją, która nie wyświetla podobnych danych lub ma niedokładne informacje.

Jak działa wysyłka w Google Merchant Center?

Funkcja ta wykorzystuje dwa rodzaje danych:

• Indeksowane prędkości wysyłki – Google monitoruje to, co wyświetlasz na temat wysyłki bezpośrednio na swojej stronie internetowej i porównuje to z tym, co znajduje się w Merchant Center.
• Wydajne prędkości wysyłki – system ocenia rzeczywiste czasy dostawy z poprzednich zamówień, jeśli sklep internetowy udostępnia dane śledzenia za pośrednictwem partnera lub Content API.

Jeśli uzyska te dane, może automatycznie zaktualizować informacje o wysyłce wyświetlane w Zakupach Google i innych formatach.

Co obecnie dotyczy rynku lokalnego?

Funkcjonalność działa obecnie aktywnie tylko dla USA, ale e-sklepy spoza Stanów Zjednoczonych mogą już zarejestrować się w systemie i rozpocząć przygotowania techniczne – połączyć swoje konta, włączyć indeksowanie witryny lub zapewnić gromadzenie historycznych danych o dostawach. Chociaż funkcja ta nie działa jeszcze w naszym regionie, Google już teraz pozwala na przygotowanie wszystkiego z wyprzedzeniem. Dla sklepów internetowych jest to szansa na dostrojenie swoich systemów przed rozszerzeniem funkcji. W momencie, gdy pojawi się ona u nas, będą mogli od razu wejść do gry.

Jak przygotować się teraz?

1. Włącz crawlera Google StoreBot – załaduje on dane wysyłkowe z Twojej witryny.
2. Zintegruj sygnały śledzenia zamówień za pośrednictwem Content API – jeśli Twój system na to pozwala.
3. Połącz Google Merchant Center z partnerem, który może dostarczyć dane śledzenia – takim jak partnerzy logistyczni lub technologiczni.
4. Włącz opcję automatycznych aktualizacji w ustawieniach Merchant Center – na razie będzie ona nieaktywna, ale funkcjonalnie gotowa.

Mimo że funkcja ta nie ma obecnie bezpośredniego wpływu na lokalne sklepy internetowe, Google może wprowadzić ją globalnie w ciągu kilku miesięcy. Jeśli sprzedawca zyska przewagę konkurencyjną w postaci dokładnych i automatycznie aktualizowanych danych o dostawie, może zyskać większą widoczność i zaufanie klientów. Klienci coraz częściej monitorują nie tylko cenę, ale także czas otrzymania paczki. A Google bierze to zachowanie pod uwagę przy ocenie skuteczności kampanii.