Meta wyłącza aplikację desktopową Facebook Messenger

Posłaniec nie odchodzi

Messenger nadal działa. Aplikacja desktopowa nie. Użytkownicy bez konta na Facebooku mogą zalogować się przez Messenger.com. Obecnym użytkownikom kazano ustawić PIN, aby historia czatu przechodziła z aplikacji do przeglądarki.

Nic nie jest usuwane. Produkt właśnie całkowicie przechodzi na stronę internetową.

Dlaczego aplikacja została porzucona

Aplikacja desktopowa nigdy nie stała się podstawowym produktem. Został uruchomiony podczas Covid, ale pozostawał w tyle za narzędziami takimi jak Zoom i innymi używanymi do pracy. Rozmowy wideo były ograniczone. Nie było udostępniania ekranu. Nawet podstawowe rzeczy, jak udostępnianie linków, nie były dobrze obsługiwane.

Z czasem Meta wyraźnie straciła zainteresowanie utrzymaniem samodzielnej aplikacji. W 2023 roku Messenger został ponownie włączony do głównej aplikacji Facebook. Wersja desktopowa przeszła kilka technicznych przebudowań zarówno na Macu, jak i Windowsie, z których żaden nie rozwiązał większych problemów związanych z użytecznością i wydajnością.

Na początku tej jesieni Meta potwierdziła, że aplikacja zostanie zamknięta do końca roku.

Co to oznacza dla zespołów e-commerce

Jeśli Twój zespół używa Messengera do rozmów z klientami, sam kanał się nie zmienił. Będziesz go używać w przeglądarce zamiast w dedykowanej aplikacji.

Konta, rozmowy i opcje logowania pozostają takie same.

Zmiana to ruch sprzątający, a nie zamknięcie Messengera. Meta kieruje korzystanie z komputerów stacjonarnych do sieci i z powrotem do podstawowych produktów Facebooka. Dla zespołów e-commerce to niewielka zmiana operacyjna, a nie poważne zakłócenie.