3 min czytania

Media cyfrowe w sklepach zmieniają doświadczenia zakupowe

Nowy raport eMarketer i Placer.ai dostarcza informacji na temat rosnącego trendu w handlu detalicznym – wzrostu popularności mediów cyfrowych w sklepach. Konsumenci coraz częściej wchodzą w interakcję z mediami cyfrowymi bezpośrednio w sklepach stacjonarnych. Ta możliwość korzystania z mediów cyfrowych w sklepach oferuje nowy sposób nawiązywania kontaktu z klientami w sklepach stacjonarnych, w których nadal odbywa się ponad 80% sprzedaży detalicznej w USA. Choć w 2024 r. media cyfrowe w sklepach stanowią mniej niż 1% całkowitych wydatków na media detaliczne, oczekuje się, że inwestycje w tym obszarze będą szybko rosły.

Ten artykuł został przetłumaczony dla ciebie przez sztuczną-inteligencję
Media cyfrowe w sklepach zmieniają doświadczenia zakupowe
Źródło: Depositphotos

Media cyfrowe w sklepach napędzają wysokie zaangażowanie konsumentów

Ponad 74% konsumentów w USA zetknęło się z formatami cyfrowymi w sklepach stacjonarnych, takimi jak ekrany telewizyjne, drzwi witryn chłodniczych i terminale kasowe. Młodsze pokolenia, zwłaszcza pokolenie Z, są bardziej skłonne do interakcji z tymi formatami, podczas gdy pokolenie wyżu demograficznego jest z nimi mniej zaznajomione.

Konsumenci nie tylko zauważają te media – 61,6% zgłosiło zakup produktu, który został w ten sposób zaprezentowany w sklepie. 66% z nich dokonało nawet zakupu od razu. Digital signage skłania konsumentów do natychmiastowych decyzji, oferując w ten sposób potężne narzędzie dla sprzedawców detalicznych i marek.

Zwiększone wydatki i wizyty w sklepie stacjonarnym

Blisko 66% konsumentów twierdzi, że formaty cyfrowe w sklepach wpływają na ich wydatki. Wielu jest skłonnych wydać więcej lub wybrać sklepy na podstawie dostępności tych formatów. Klienci z obszarów miejskich szczególnie pozytywnie reagują na te formaty, wydając więcej i częściej odwiedzając sklepy z digital signage.

Nearly 66% of consumers claim that digital formats in shops influence their spending. Many are willing to spend more or choose shops based on the availability of these formats. Customers from urban areas respond particularly positively to these formats, spending more and visiting shops with digital signage more frequently.

Source: Emarketer

Trendy pokoleniowe i demograficzne

Millenialsi i pokolenie X najbardziej pozytywnie reagują na formaty cyfrowe w sklepach, odnotowując znaczny wzrost wydatków i zaangażowania w markę. Pokolenie wyżu demograficznego wykazuje mniejsze zaangażowanie, ale jeśli znajdują się pod wpływem mediów cyfrowych w sklepie, najprawdopodobniej dokonają natychmiastowego zakupu.

Co więcej, klienci z miast i o wyższych dochodach wykazują większe prawdopodobieństwo interakcji i zakupu produktów promowanych za pośrednictwem mediów cyfrowych w handlu detalicznym. Dochody i lokalizacja wpływają na zachowania konsumentów.

In-store digital media boosts retail engagement. 74% of US shoppers interact, driving sales. Discover its impact on modern shopping.

Source: Emarketer

Czy media cyfrowe w sklepach stacjonarnych ocieplą się w dłuższej perspektywie?

Oczekuje się, że wydatki na media detaliczne wzrosną o 46,5% w 2025 roku, osiągając 540 milionów dolarów. Chociaż wciąż jesteśmy na wczesnym etapie, jasne jest, że sklepy stacjonarne stają się również przestrzenią interakcji z mediami.

Formaty cyfrowe stają się coraz bardziej powszechne w sklepach. Marki mają więc niepowtarzalną możliwość wpływania na decyzje zakupowe bezpośrednio w punkcie sprzedaży.

Włączenie mediów cyfrowych w sklepach stacjonarnych do szerszych strategii omnichannel będzie kluczem do przyciągnięcia uwagi konsumentów zarówno online, jak i offline. Ten format ma potencjał, aby usprawnić podróż klienta, zwiększyć przychody i kształtować przyszłość zakupów.

Udostępnij artykuł
Podobne artykuły
Google usprawnia integrację GA4 i Search Console
3 min czytania

Google usprawnia integrację GA4 i Search Console

Google opublikowało nową dokumentację, która usprawnia integrację danych z Google Analytics (GA4) i Search Console w celu poprawy wydajności witryny i analizy SEO. Aktualizacja ta zostanie szczególnie doceniona przez firmy, które chcą zwiększyć ruch organiczny i poprawić wrażenia użytkowników.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge
Przeczytaj artykuł
BuzzFeed wchodzi na rynek mediów społecznościowych z BFisland
3 min czytania

BuzzFeed wchodzi na rynek mediów społecznościowych z BFisland

BuzzFeed ogłosił, że pracuje nad samodzielną platformą mediów społecznościowych, która ma być rozwiązaniem dla dzisiejszych problemów z toksycznością w sieci. Firma rozpoczęła swoją pierwszą działalność w mediach społecznościowych poprzez treści rozrywkowe i platformę opartą na quizach, jak donosi Semafor.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Project manager, Ecommerce Bridge EU
Przeczytaj artykuł
Transgraniczny handel elektroniczny: Amazon prowadzi w globalnym wyścigu o wartości 360 mld USD
2 min czytania

Transgraniczny handel elektroniczny: Amazon prowadzi w globalnym wyścigu o wartości 360 mld USD

Światowe dane dotyczące handlu elektronicznego z ECDB pokazują, że Amazon i Alibaba są wiodącymi podmiotami w transgranicznym handlu elektronicznym. Amazon osiągnął 360 miliardów dolarów w transgranicznym GMV w 2023 roku, według ECDB, utrzymując jednocześnie doskonały globalny zasięg i zadowolenie klientów, co jest równe PKB Egiptu.

Przeczytaj artykuł
Bridge Now

Najnowsze wiadomości już TERAZ

10+ nieprzeczytane

10+