Marketing afiliacyjny się zmienia – to już nie tylko kupony i cashbacki

Marketing afiliacyjny przez długi czas był postrzegany głównie jako kanał dla portali rabatowych i witryn typu cashback. Ostatnio udało mu się ugruntować swoją pozycję jako pełnoprawny element marketingu mix. Marki coraz częściej wykorzystują go nie tylko do wspierania sprzedaży, ale także do pozyskiwania klientów, współpracy z twórcami treści i optymalizacji zwrotu z inwestycji. W wielu przypadkach afiliacja uzupełnia lub strategicznie rozszerza możliwości kanałów efektywnościowych, takich jak PPC. Marketing afiliacyjny przenosi się z peryferii do serca strategii efektywnościowych. Wraz z tym rosną również inwestycje. Zgodnie z dokumentem Field Guide to Affiliate Marketing Platforms, opracowanym przez eMarketer i Rakuten Advertising, oczekuje się, że wydatki na marketing afiliacyjny wzrosną w tym roku o prawie 12%. Przewodnik opiera się na połączeniu własnych danych sieci Rakuten i niezależnych badań przeprowadzonych przez Forrester, Awin i Snap. W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie marketing afiliacyjny stanowi już około 16% całej sprzedaży online. Wzrost ten jest w dużej mierze napędzany przez jego charakter oparty na wynikach – marki płacą tylko za rzeczywiste wyniki, a nie za wyświetlenia reklam, dzięki czemu afiliacja jest bardziej odporna na cięcia budżetowe niż wiele innych kanałów.

Od kuponów po treści: Kto tworzy dzisiejszy ekosystem afiliacyjny?

Podczas gdy większość konsumentów nadal aktywnie poszukuje kodów rabatowych i okazyjnych ofert podczas zakupów online, marketing afiliacyjny obejmuje dziś znacznie szersze spektrum formatów niż tylko strony z kuponami. Około połowa amerykańskich marketerów wykorzystuje go również do celów znajdujących się wyżej w lejku zakupowym – w szczególności do budowania świadomości i wpływania na decyzje przed faktycznym zakupem.Twórcy treści odgrywają w tym kluczową rolę. Doświadczenie pokazuje, że na prawie połowę zakupów w mediach społecznościowych wpływają treści od influencerów, a nie tradycyjne reklamy.

Ciekawym trendem jest to, że jedna trzecia tych konwersji zawiera już kod rabatowy – co sugeruje konwergencję dwóch światów: motywacji do wyników i wiarygodnego zasięgu marki.

Śledzenie osiągnęło szczyt; platformy ewoluują

Nowoczesne platformy afiliacyjne oferują dziś znacznie szerszy zestaw funkcji niż tylko śledzenie kliknięć i wypłacanie prowizji. Pomagają markom aktywnie poszukiwać odpowiednich partnerów – na przykład poprzez rekomendacje AI, które uwzględniają wyniki, segmenty i dane demograficzne odbiorców. Pomagają markom uzyskać bardziej realistyczny obraz tego, jak klienci robią zakupy – zamiast uproszczonego widoku, w którym tylko ostatnie kliknięcie jest uznawane.Dynamiczne nagrody są również ważnym narzędziem – na przykład wyższe prowizje za pozyskiwanie nowych klientów lub obniżone stawki za powtarzające się zamówienia. Zaawansowane mechanizmy wykrywania podejrzanych konwersji i anomalii, które chronią budżety przed nadużyciami, są również częścią standardowego zestawu narzędzi. Z perspektywy konsumenta reklama afiliacyjna ma jeszcze jedną zaletę: jest mniej inwazyjna niż inne formy reklamy. Podczas gdy ponad 40% osób postrzega behawioralne reklamy displayowe jako „bardzo inwazyjne”, tylko niecała jedna piąta uważa tak linki afiliacyjne. Subtelna integracja z treścią i powiązanie z wartością dla użytkownika są dokładnie tym, dlaczego ten format utrzymuje przychylność nawet w czasach, gdy ludzie są przesyceni reklamami.

Media detaliczne i influencer marketing łączą się z afiliacją

Znaczenie sieci mediów detalicznych – platform reklamowych obsługiwanych przez samych sprzedawców detalicznych – rośnie na całym świecie. Główni gracze, tacy jak Amazon i Walmart za granicą, łączą modele afiliacyjne ze swoimi sieciami reklamowymi, tworząc nowe możliwości zarówno dla marek, jak i wydawców. Chociaż media detaliczne w tej formie jeszcze u nas nie istnieją, trend łączenia marketingu efektywnościowego z treściami natywnymi i twórcami staje się coraz bardziej widoczny nawet na mniejszą skalę.

Influencer marketing w naturalny sposób zbiega się z zasadami afiliacji. Kampanie są bardziej mierzalne, możliwe do przeniesienia do środowisk e-commerce i coraz częściej powiązane z rabatami lub kodami promocyjnymi.

Marketing afiliacyjny się zmienia: Co to właściwie oznacza dla Twojej firmy?

Jeśli prowadzisz sklep e-commerce, prawdopodobnie masz już do czynienia z tym ekosystemem, niezależnie od tego, czy zdajesz sobie z tego sprawę, czy nie. Czy te prośby o „partnerstwo z influencerami” zalewają Twoją skrzynkę odbiorczą? Są one częścią szybko rozwijającej się branży, która zmienia sposób, w jaki klienci odkrywają i kupują produkty. Ta aplikacja cashback oferująca zwrot 2 euro za zamówienie o wartości 50 euro? Sprzedawca detaliczny płaci im 8-12 euro za pozyskanie klienta. Ale oto strategiczne spostrzeżenie: to nie jest tylko kolejny wydatek marketingowy – to potencjalnie najbardziej opłacalny kanał pozyskiwania klientów. W przeciwieństwie do tradycyjnej reklamy, w której płacisz z góry bez gwarancji wyników, marketing afiliacyjny kosztuje Cię tylko wtedy, gdy faktycznie dokonasz sprzedaży.

Szansa, którą większość marek e-commerce przegapia

Niezwykłe jest to, jak bardzo zdemokratyzowany stał się ten kanał. Nie potrzebujesz już budżetów na poziomie korporacyjnym ani ekskluzywnych partnerstw. Mniejsze sklepy e-commerce z powodzeniem konkurują z gigantami handlu detalicznego, budując strategiczne sieci afiliacyjne. Bariery technologiczne nigdy nie były niższe, a mimo to wiele marek nadal traktuje afiliację jako dodatkową strategię rozwoju.

Podsumowanie dla handlu elektronicznego

Następnym razem, gdy będziesz analizować koszty pozyskania klienta, pamiętaj: podczas gdy Ty płacisz 30-50 euro za klienta za pośrednictwem reklam na Facebooku z niepewnym zwrotem, Twoi konkurenci mogą płacić tę samą kwotę dopiero po dokonaniu sprzedaży za pośrednictwem partnerstw afiliacyjnych. Marki, które zignorują tę zmianę, będą płacić wyższe ceny za malejącą skuteczność reklam. Ci, którzy wcześnie zbudują solidne programy afiliacyjne – czy to jako małe startupy, czy jako detaliści o ugruntowanej pozycji – zdominują następną dekadę handlu elektronicznego. Nie chodzi o to, czy marketing afiliacyjny będzie się nadal rozwijał; chodzi o to, czy Twoja firma będzie częścią tego wzrostu, czy też będzie obserwować, jak konkurenci przejmują Twoich potencjalnych klientów.

Najczęściej zadawane pytania