Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
TikTok Shop został uruchomiony w Niemczech pod koniec marca 2025 roku. Koncepcja jest prosta – możesz kupować produkty bezpośrednio z krótkich filmów, nie wychodząc z aplikacji. I zaczęło działać szybko. W ciągu 28 tygodni na rynku osiągnęli liczby, które Hiszpania potrzebowała prawie roku, by je osiągnąć.
Od kosmetyków do elektroniki
Na początku dominowało piękno – 46% wszystkich zamówień. Dziś jest inaczej. Po sześciu miesiącach kosmetyki stanowią zaledwie 16% sprzedaży. Komputery i elektronika mają obecnie największy udział (20%), następnie moda (15%) i sprzęt AGD (12%).
„Oferta produktów się powiększa i do platformy dołączają nie tylko marki cyfrowe, ale także tradycyjni producenci” – wyjaśnia Stefan Heidenreich z NIQ, który śledzi niemiecki e-commerce.
Ludzie powyżej 40. roku życia też robią zakupy
Twierdzenie, że tylko pokolenie Z korzysta z TikTok Shop, nie jest prawdziwe. Tak, młodzi stanowią 34% kupujących i generują 32% przychodów, ale pokolenie X (urodzone w latach 1960-1979) stanowi 33% kupujących i generuje najwyższe przychody – 36%. Millenialsi (pokolenie Y) dodają kolejne 28%, podczas gdy Baby Boomers stanowią 5%.
Więcej mężczyzn korzysta z platformy (55%), ale kobiety wydają więcej pieniędzy. Średni koszyk wynosi 23,50 €, podczas gdy dla mężczyzn 21,10 €. Stanowią one 52% całkowitych przychodów.
Zakupy są szczytowe wieczorem – środa między 20:00 a 22:00 to najbardziej ruchliwy czas. W weekendy dominują piątki i niedziele.
Demografia i zachowania zakupowe
| Szczegóły | metryki | kategorii |
|---|---|---|
| Podział pokoleniowy | Pokolenie Z (urodzone w 1995+) | 34% kupujących, 32% przychodów |
| Pokolenie X (ur. 1960-1979) | 33% kupujących, 36% przychodów | |
| Pokolenie Y/Millenialsi (urodzeni 1980-1994) | 28% kupujących | |
| Baby Boomers | 5% kupujących | |
| Płeć | Użytkownicy platformy | 55% mężczyzn, 45% kobiet |
| Średni kosz | Kobiety: €23,50 / Mężczyźni: €21,10 | |
| Udział w przychodach | Kobiety: 52% / Mężczyźni: 48% | |
| Godziny szczytu zakupów | Szczyt w dni powszednie | Środa, 20:00–22:00 |
| Szczyt weekendowy | Piątek i niedziela |
Od testu do nawyku
Ludzie nie odwiedzają TikTok Shop tylko raz. Po 18 tygodniach przeciętny użytkownik złożył 1,9 zamówienia; Po 28 tygodniach wynosił 2,3. Średni koszyk wzrósł z 24,80 € do 26,80 €.
Niewielkie kwoty są typowe dla tej platformy – większość zakupów odbywa się spontanicznie i bezpośrednio w transmisji wideo. Format opiera się na niskich cenach, szybkich decyzjach i łatwej kasie.
Najbardziej aktywni klienci online
Osoby robiące zakupy przez TikTok Shop należą do najbardziej aktywnych klientów online. Średnio dokonują 47 zakupów online rocznie – to o 40% więcej niż średnia (33 zakupy). Wydają 2 672 € rocznie online, podczas gdy średnia wynosi 2 036 €.
| Metryka | przeciętnymi | kupującymi | |
|---|---|---|---|
| Coroczne zakupy | 47 | 33 | +40% |
| Roczne wydatki | 2 672 € | 2 036 € | +31% |
| Kupuj też na Temu | 33% | 20% | Około 60% wyższa skłonność |
Co ciekawe, jedna trzecia z nich (33%) robi zakupy na Temu, mimo że tylko 20% wszystkich klientów online korzysta z Temu.
W porównaniu z resztą Europy, Niemcy poruszają się najszybciej. W ciągu 28 tygodni osiągnęła 10,5% penetracji rynku. Hiszpania potrzebowała ponad 10 miesięcy, by osiągnąć 5% penetracji.
