Jak ustalić realistyczne oczekiwania marketingowe?

Obiektywna ocena obecnej sytuacji

Ten punkt można podzielić na 2 kategorie, które z jednej strony są diametralnie różne, ale obejmują wszystkich (nie)odnoszących sukcesów graczy na rynku online.Długotrwały zaniedbany marketingJeśli nie poświęcałeś marketingowi zbyt wiele uwagi przez ostatnie kilka lat, albo nie musiałeś, albo nigdy nie było na to miejsca, nie będziesz w stanie nadrobić zaległości w ciągu kilku tygodni. Długotrwałe zaniedbania marketingowe często skutkują zaniedbaną stroną internetową, zaniedbanym brandingiem oraz brakiem wizualizacji i podręcznika komunikacji. W tym momencie zdecydowanie będziesz musiał wziąć pod uwagę wyższy koszt restartu, ponieważ jest prawdopodobne, że dany problem będzie dotyczył prawie wszystkich kanałów.

Rozpoczynanie nowej działalności

Zasada, że można zacząć od mniejszej kwoty dzisiaj i zainwestować więcej w marketing później, nie ma już zastosowania. Może to być prawdą, jeśli masz produkt, który jest tak wyjątkowy, że wyróżnia się z tłumu. Ale jeśli robisz coś, co ktoś inny już robi, musisz być pragmatyczny. Zawsze musisz najpierw zainwestować, a następnie zoptymalizować i spróbować inaczej alokować swoje inwestycje marketingowe. Przy dzisiejszych cenach za przestrzeń medialną, nawet przy optymistycznych współczynnikach konwersji na początku, nadal istnieje stosunkowo wysoki koszt początkowy, zanim biznes „zacznie działać”. Oczywiście nadal istnieje ryzyko całkowitego niepowodzenia, którego żadna renomowana agencja nie może zagwarantować, ale marketing polega na próbowaniu, testowaniu i optymalizacji, a w tym momencie nie ruszysz bez inwestycji z góry. Im bardziej lukratywny segment i im większa konkurencja i reklamodawcy, tym wyższa początkowa inwestycja i trudniejszy start. Jeśli chcesz otworzyć sklep internetowy z telefonami komórkowymi, Twoja pozycja startowa nie jest łatwa, a Twoja komunikacja musi być najwyższej klasy. Pomysł sprzedania czegoś, a następnie zainwestowania jest niestety nierealny.

Tworzenie planu krótkoterminowego

W przypadku planu krótkoterminowego zalecamy przestrzeganie zasady Pareto polegającej na wykonaniu 80% pracy za 20% czasu i pieniędzy. Niezależnie od tego, czy chodzi o naprawienie najbardziej podstawowych rzeczy w witrynie (hotfixy, możesz przebudować witrynę na następnym etapie), skonfigurowanie podstawowego śledzenia, skonfigurowanie kilku podstawowych kampanii dla czegoś, czego jesteś pewny swojej pozycji.

Często spotykamy się z bardzo szerokim spojrzeniem ze strony klientów, którzy nie będąc zaangażowani w marketing przez długi czas, zwłaszcza w ramach dużej organizacji, chcą od razu wskoczyć do wszystkich kanałów marketingowych i możliwości. Ten pomysł wpływa następnie na brief dla agencji marketingowej, a także wpływa na wybór i tworzenie kanałów. Klienci są często zaskoczeni, gdy szacowany budżet na media jest wielokrotnie wyższy niż ich maksymalny budżet.

Stwórz plan długoterminowy

Po skonfigurowaniu kilku kampanii i uporządkowaniu najważniejszych elementów, nadszedł czas, aby przyjrzeć się długoterminowej strategii marketingowej. To, czy jest to strategia sześciomiesięczna, czy roczna, nie jest tak naprawdę ważne. To, co jest ważne na koniec dnia, to trzymanie się strategii marketingowej. Wielu klientów odchodzi od strategii i wprowadza inne rodzaje promocji, co często przynosi efekt przeciwny do zamierzonego i wprowadza zamieszanie.Właściwa strategia długoterminowa powinna obejmować

• Kim jesteśmy? Co robimy?
• Co powinniśmy komunikować w dłuższej perspektywie?
• Jakie są nasze produkty/usługi?
• Jakie są nasze USP?
• Na co reagują nasi klienci?
• Kim są nasi konkurenci?
• Z jakich kanałów możemy korzystać i w jaki sposób?
• Jakie są kluczowe kreacje, miejsca docelowe, formaty?
• Jaki jest nasz ton głosu?
• Co staramy się osiągnąć?
• Jak to zmierzyć?
• Budżet – media + działania wykonawcze