Jak koszty Amazon wpływają na przyjęcie DTC w 2025 r.

Punkt krytyczny: stos opłat Amazon w 2025 r.

Na papierze zasięg Amazona wygląda na bezkonkurencyjny. Ale każde zamówienie wiąże się z warstwami kosztów.

Analiza najnowszego raportu Amazon dla jednego z naszych klientów

• Realizacja FBA: 15%. Zaczyna się od 5 do 8 USD dla mniejszych paczek i wzrasta dla większych produktów.
• Opłaty za magazynowanie i umieszczanie zapasów: dopłaty, jeśli liczba dni pokrycia zapasów spadnie poniżej progów.
• Opłaty transakcyjne: około 17%.
• No i oczywiście opłaty za reklamy, które w tym przypadku wynosiły około 10%. OK, na razie możemy to odłożyć na bok.

I inne opłaty, takie jak zwroty, zapasy przychodzące, korekty itp. Lub Kup z opłatami Prime, w przypadku zamówień poza Amazon obowiązuje teraz opłata za usługę w wysokości 3% plus realizacja za jednostkę.

Zsumuj to, a zamówienie o wartości 50 USD może z łatwością naliczyć 20 USD opłat, które ostatecznie trafią do Amazon. Sprzedawcy pytają: jeśli tracę 40-60% wartości zamówienia, zanim jeszcze zapłacę za produkt i marketing, jak mogę się rozwijać?

Gdzie DTC wygrywa matematykę

Dla porównania, konfiguracja DTC wygląda na szczuplejszą:

• Płatności: Shopify Payments wynosi średnio ~2,9% + 0,30 USD za zamówienie. I po prostu spada w miarę skalowania.
• Realizacja 3PL: pick, pack i label może kosztować od 3 do 4 USD w zależności od wolumenu.

To ~ 5 USD za zamówienie o wartości 50 USD, czyli mniej niż połowa efektywnego kosztu Amazon. W przeciwieństwie do Amazona, koszty DTC zmniejszają się wraz ze wzrostem wolumenu i negocjowaniem lepszych stawek 3PL lub płatności.

Aby spojrzeć na to z innej perspektywy

Source: byteout.com

Konsekwencje w świecie rzeczywistym: jedna recenzja, połowa sprzedaży zniknęła

Jeden z naszych klientów korzystających wyłącznie z Amazon zauważył, jak krucha może być ta platforma. Jedna negatywna recenzja na temat najlepiej sprzedającego się SKU spowodowała 50% spadek sprzedaży z dnia na dzień. Brak zmian w reklamach, brak problemów z dostawami. To była tylko jedna recenzja, która zmieniła algorytm.

Ten moment przekonał markę do dywersyfikacji. W ciągu kilku miesięcy zbudowaliśmy ich kanał DTC na Shopify, umieściliśmy wkładki, które przechwytywały wiadomości e-mail od klientów, i uruchomiliśmy ofertę subskrypcji ich produktów eksploatacyjnych. Nawet gdy sprzedaż w Amazon się odbudowała, DTC stało się siatką bezpieczeństwa, która utrzymywała ogólne przychody na stałym poziomie.

Source: byteout.com

Praktyczny podręcznik strategii: przeniesienie marginesu do DTC

Jeśli jesteś sprzedawcą Amazon rozpoczynającym swój kanał DTC, oto sześć ruchów, które możesz teraz zastosować:

1. Wkładki, które dodają wartości: Nie tylko wkładaj kupon do środka, ale używaj kodów QR, aby łączyć się z przewodnikami, filmami konfiguracyjnymi lub listami kontrolnymi. Przechwytuj wiadomości e-mail w sposób oparty na wartościach.
2. Promocje bezpieczne dla kanałów: Zachowaj zgodność z przepisami w witrynie Amazon, oferując wczesny dostęp, pakiety lub ekskluzywne treści w DTC.
3. Pakiety i subskrypcje: Twórz pakiety, na które Amazon nie zezwala i wpychaj wkłady do subskrypcji.
4. Mapa remarketingowa: Oznacz klientów „znalezionych w Amazon” i retargetuj za pomocą edukacji lub akcesoriów na swojej stronie DTC.
5. Z opcji Kup z Prime należy korzystać selektywnie: Zachowaj go dla SKU, w których matematyka bije na głowę 3PL. Wyłącz go tam, gdzie DTC daje więcej punktów.
6. Zmierz LTV według kanału: Śledź wartość 60-dniowego okresu istnienia. Jeśli klienci DTC przyczyniają się do większych zysków, zwiększ wydatki na reklamę w ten sposób.

Najważniejsze informacje na rok 2025

Amazon będzie nadal rozwijał swoje opłaty i zasady. Większa zmiana dotyczy jednak zachowań sprzedawców: korzystania z Amazon do odkrywania nowych informacji, a DTC do zwiększania rentowności i kontroli marki. W 2025 roku sprzedawcy, którzy prosperują, to ci, którzy nie wkładają wszystkich swoich jajek do koszyka Amazon.

Jeśli jesteś sprzedawcą Amazon i szukasz podstaw otwierania sklepu Shopify, dostępny jest bezpłatny kurs Amazon do DTC , który pomoże Ci zacząć.