9 min czytania

Dlaczego platformy Marketplace są najmądrzejszym sposobem na wejście na nowy rynek?

Ekspansja na nowy rynek może wydawać się krokiem w nieznane. Niezależnie od tego, czy jesteś rozwijającą się marką, czy ambitnym startupem, wyzwania są nieograniczone: wysokie koszty początkowe, nieznane przepisy, brak lokalnych kontaktów i fragmentaryczna logistyka. To właśnie tam przydają się platformy marketplace. Dzisiejsze platformy handlu elektronicznego oferują potężny, skalowalny i obarczony niskim ryzykiem sposób wejścia na nowe rynki bez konieczności stosowania tradycyjnych strategii ekspansji. Najpierw przeanalizujmy, dlaczego platformy marketplace stają się najlepszym rozwiązaniem dla globalnej ekspansji, a następnie zobaczymy, jakie są najlepsze strategie korzystania z nich.

Nikola Ilchev, PhD
Nikola Ilchev, PhD
Leading expert in e-commerce across Bulgaria and the Balkans., Balkanecommerce.com
Ten artykuł został przetłumaczony dla ciebie przez sztuczną-inteligencję
Dlaczego platformy Marketplace są najmądrzejszym sposobem na wejście na nowy rynek?
Źródło: Depositphotos

Dostęp do globalnego rynku przy minimalnym tarciu

Najlepsze platformy marketplace, od Amazon i eBay po Allegro, Kaufland i regionalnych graczy, takich jak Bol, Pepita, eMAG, Skroutz, Trendyol itp. dają markom natychmiastowy dostęp do milionów klientów na rynkach lokalnych. Nie ma potrzeby posiadania lokalnego biura ani skomplikowanej konfiguracji prawnej. Zamiast budować sklep internetowy od podstaw lub wydawać tony pieniędzy na reklamę swojej marki, podłączasz się do cyfrowej infrastruktury rynku i zaczynasz sprzedawać od pierwszego dnia. Nie oznacza to, że nie zamierzasz inwestować w reklamy lub nie zamierzasz uruchomić swojej strony internetowej w pewnym momencie wejścia na nowy rynek, ale omówimy to później.

Why Marketplace Platforms Are the Smartest Way to Enter a New Market

Source: Canva

Niskie koszty wejścia i krótszy czas wprowadzenia na rynek

Uruchomienie własnego sklepu e-commerce w nowym kraju wymaga wstępnych badań rynku, lokalizacji, integracji płatności i kurierów, lokalnej obsługi klienta, lokalnego zespołu marketingowego lub przynajmniej osoby itp. I bądźmy szczerzy, nie ma gwarancji, że Twoje produkty zostaną dobrze przyjęte przez rynek. Na platformach e-commerce większość z wyżej wymienionych elementów jest już wbudowana i można łatwo przetestować popyt, zweryfikować ofertę i iterować, a wszystko to bez dużych inwestycji. Takie podejście znacznie zmniejsza ryzyko wejścia na nowy rynek.

Skalowalność, która rośnie wraz z Tobą

Najlepsze platformy rozwoju rynku są zaprojektowane z myślą o skalowalności. Wraz z rozwojem marki, platformy te rosną wraz z Tobą. Niezależnie od tego, czy dodajesz nowe linie produktów, rozszerzasz działalność na więcej regionów, czy korzystasz z wielu źródeł przychodów, platformy handlowe wspierają Twoją podróż. Ta wbudowana skalowalność jest szczególnie ważna dla szybko rozwijających się marek e-commerce.

Usprawnione operacje i wydajność logistyczna

Główne międzynarodowe platformy handlu elektronicznego obsługują kluczowe elementy operacyjne, takie jak magazynowanie, dostawa, zwroty i obsługa klienta. Oznacza to mniej bólu głowy i lepszą wydajność. Polegając na wydajności logistycznej partnerów rynkowych, uwalniasz wewnętrzne zasoby, aby skupić się na produktach, marketingu i budowaniu marki.

👌 Najlepsze praktyki w zakresie strategii platform marketplace

Sukces z produktami na platformach marketplace wymaga prawie takich samych taktyk, jakie stosujesz, pracując nad poprawą współczynników konwersji i retencji we własnym sklepie eCommerce:

  • zoptymalizuj swoje oferty za pomocą lokalnych słów kluczowych i waluty
  • inwestowanie w wysokiej jakości zdjęcia i recenzje
Why Marketplace Platforms Are the Smartest Way to Enter a New Market

Source: Canva

  • zbadaj i przygotuj najlepsze opakowanie
  • korzystanie ze sponsorowanych miejsc docelowych i kampanii opartych na danych przez cały rok
  • integracja z usługą realizacji zamówień na rynku, jeśli to możliwe.

Wskazówki, które pomogą Ci opanować grę rynkową

Korzystaj zoprogramowania, które pomoże ci zintegrować się z wieloma platformami marketplace jednocześnie. Platformy takie jak Bese i easySales mogą znacznie zwiększyć produktywność, jakość ofert i, co najważniejsze, szybkość wprowadzania nowych produktów na nowe platformy i rynki.💡 Otwieraj rynek po rynku i nie zapomnij przetestować i zweryfikować każdego produktu lub kategorii. Otwarcie nowego rynku może prowadzić do niespodzianek i nieoczekiwanych sytuacji. Od ograniczeń produktowych, przez skargi klientów na określone produkty, po trudności logistyczne i wysokie stopy zwrotu. Otwierając nowe rynki jeden po drugim, zapewniasz płynną ekspansję i łatwe radzenie sobie z potencjalnymi problemami.

marketplaces

Source: Canva

Zrób solidne badania rynku, na który wchodzisz i upewnij się, że Twoje opakowanie spełnia wszystkie lokalne wymagania, a także oczekiwania klientów. W dzisiejszych czasach materiał i konstrukcja opakowania są równie ważne jak sam produkt. Niejednokrotnie opakowanie może zaoszczędzić pieniądze, jeśli jest odpowiednio zaprojektowane do optymalnego przechowywania i wysyłki.

Kolejnym problemem, z którym możesz się spotkać, jest wyczerpanie zapasów. Nie ma nic gorszego niż wysoki popyt na produkt w portfolio, którego nie jesteś w stanie dostarczyć głodnemu tłumowi. Rozwiązania takie jak Noverstock mogą pomóc w zarządzaniu zapasami w różnych magazynach, a co ważniejsze, informują o wysokim popycie, dzięki czemu można produkować lub kupować i uzupełniać zapasy

. 💡 Miej solidną strategię cenową dla każdego rynku, na który wchodzisz i korzystaj z oprogramowania do ustalania cen, aby mieć pewność, że masz atrakcyjne oferty i jednocześnie zarabiać pieniądze. Rozwiązania takie jak DynamicPricing.Ai i Pricemind.ai pomogą Ci pokonać konkurencję. Nie polegaj wyłącznie na ruchu organicznym platformy. Jak wspomniano powyżej, upewnij się, że Twoja marka i produkty są często częścią kampanii każdej platformy, takich jak Black Friday, Cyber Monday, Singles Day, Wielkanoc, Boże Narodzenie, kampanie noworoczne i cała reszta. Zbuduj osobną stronę docelową dla bestsellerów swojej marki, prowadź reklamy w mediach społecznościowych dla lepszej rozpoznawalności marki i uważnie śledź wyniki.

Why Marketplace Platforms Are the Smartest Way to Enter a New Market

Source: Canva

Współpracuj z najlepszymi rozwiązaniami logistycznymi i realizacyjnymi w regionie. Obecnie platformy marketplace oferują bezpośrednie usługi magazynowania, dostawy i zwrotów. Jednak posiadanie niezależnego rozwiązania zawsze może być przydatne. Twoja strategia może ulec zmianie, a realizacja zamówień od partnera 3PL lub Twojego magazynu może być konieczna. W takich przypadkach będziesz musiał polegać na zaufanym partnerze z dobrze rozwiniętym łańcuchem operacji. Świetnymi rozwiązaniami dla logistyki transgranicznej są FedEx, DPD, DHL, Direx i Express One. Jeśli szukasz rozwiązania do realizacji zamówień z rozległą siecią magazynów w całej Europie, możesz spróbować z euShipments. Jeśli jesteś zmuszony

lub wolisz wysyłać swoje towary z własnego magazynu lub partnera 3PL, być może będziesz musiał pomyśleć o solidnym rozwiązaniu dotyczącym kopert lub pudełek, które wysyłasz. Firmy takie jak DS Smith mogą zapewnić niesamowite rozwiązania, które są zarówno praktyczne, jak i oszczędne.

Kluczowe kwestie dotyczące ekspansji platformy Marketplace

Chociaż platformy marketplace oferują szybką i elastyczną drogę na nowe rynki, istnieją ważne kwestie, które należy wziąć pod uwagę, aby uniknąć kosztownych błędów lub wąskich gardeł operacyjnych.

VAT registration and tax compliance

Source: Canva

Rejestracja VAT i zgodność z przepisami podatkowymi

Jeśli prowadzisz sprzedaż na wielu rynkach UE za pośrednictwem platform handlu elektronicznego, możesz być zobowiązany do zarejestrowania się jako podatnik VAT w każdym kraju, w którym Twoja sprzedaż przekracza lokalne progi. Dzięki systemowi One-Stop Shop (OSS) część tej złożoności może zostać scentralizowana, ale tylko wtedy, gdy kwalifikujesz się i spełniasz wymagania. Niezbędna jest współpraca z doświadczonymi księgowymi lub doradcami prawnymi, aby upewnić się, że transgraniczna konfiguracja podatkowa jest kuloodporna.

➤ Nieuczciwa konkurencja i ryzyko rynkowe

Nie wszyscy zewnętrzni partnerzy rynkowi postępują uczciwie. Sprzedawcy czasami napotykają

  • agresywne taktyki cenowe ze strony dużych lub subsydiowanych konkurentów
  • Kopiowanie ofert lub naruszenia własności intelektualnej
  • Fałszywe recenzje lub zmanipulowane oceny

Kwestie te są częścią ukrytych kosztów pracy na różnych platformach marketplace. Zrozumienie zasad rynku, monitorowanie ofert i szybkie reagowanie na podejrzane działania są kluczem do ochrony marki.

Presja marży i struktury prowizji

Każda platforma handlu elektronicznego typu marketplace ma swoją strukturę opłat, od opłat za wystawienie aukcji po prowizje za realizację i reklamę. Jeśli nie będziesz ostrożny, koszty te mogą szybko pochłonąć Twoje marże. Przed rozszerzeniem działalności modeluj swoją jednostkową ekonomię dla każdej platformy i rynku. W niektórych przypadkach platformy pożyczkowe typu marketplace mogą być oferowane, aby pomóc w płynnym przepływie gotówki – ale wiąże się to z warunkami i ryzykiem.

Ograniczona własność relacji z klientami

Jedną z największych wad platform marketplace e-commerce jest to, że często nie jesteś właścicielem relacji z klientami. Budujesz swoją sprzedaż na wynajętym gruncie i możesz mieć ograniczony dostęp do danych kupujących. Upewnij się, że Twoja strategia marketplace obejmuje działania związane z budowaniem marki, które z czasem kierują klientów z powrotem do Twoich własnych kanałów.

➤ Przepływy pieniężne i wymiana pieniędzy podczas pracy na różnych rynkach w UE

Sprzedaż na rynkach z różnymi walutami krajowymi wprowadza zupełnie nowy poziom złożoności do przepływu środków pieniężnych. Opóźnienia w płatnościach, niskie kursy wymiany walut i ukryte opłaty mogą zaszkodzić Twoim wynikom finansowym, jeśli nie jesteś przygotowany. Aby złagodzić ten problem, warto rozważyć skorzystanie z usług takich jak Paysera, która oferuje konta wielowalutowe z lokalnymi numerami IBAN w wielu krajach europejskich. Platformy te umożliwiają szybkie, tanie przelewy pieniężne i pomagają lepiej zarządzać płynnością w różnych krajach.

Ścieżka do zrównoważonego wzrostu przy użyciu Marketplaces

Niezależnie od tego, czy jesteś marką D2C, hurtownikiem, czy też działasz w branży cyfrowej, najlepsze platformy marketplace oferują ścieżkę niskiego ryzyka i wysokich zysków w dostępie do globalnego rynku. Dzięki odpowiedniej strategii, know-how i narzędziom Twoja marka może skorzystać z najlepszych platform marketplace i dotrzeć do nowych klientów szybciej, taniej i skuteczniej niż kiedykolwiek wcześniej. Platformy marketplace to nie tylko skrót – to strategiczna przewaga.

FAQ

Source: Depositphotos

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest marketpalce?

Marketplace to platforma internetowa, która łączy wielu sprzedawców z kupującymi, ułatwiając wymianę towarów, usług lub obu. W przeciwieństwie do zwykłego sklepu eCommerce, który zazwyczaj sprzedaje produkty od jednego sprzedawcy lub marki, marketplace obsługuje wielu sprzedawców, którzy oferują własne produkty. Pomyśl o tym jak o cyfrowym „rynku”, na którym różni sprzedawcy ustawiają swoje stragany pod jednym dachem. Platforma działa jako centrum, napędzając ruch i zapewniając usprawnioną obsługę transakcji, często obsługując płatności i logistykę, pozostawiając zapasy i realizację w dużej mierze sprzedawcom. Marketplace’y mogą mieć różny zasięg. Niektóre są lokalne, dostosowane do jednego regionu lub społeczności. Inne są międzynarodowe, obsługując wiele rynków w różnych krajach, a nawet na całym świecie, oferując wszystko, od ręcznie robionych rękodzieł po masowo produkowaną elektronikę. Przykłady obejmują gigantów, takich jak Amazon i eBay, lub niszowe platformy, takie jak Etsy dla rzemieślników.

Czy sprzedaż na platformach marketplace może zwiększyć zaufanie do marki?

Nie wszystkie platformy handlowe są zbudowane tak samo, a ta różnorodność strukturalna wpływa na to, jak skutecznie można zwiększyć zaufanie do marki. Niektóre platformy ułatwiają stworzenie wyraźnej obecności marki, podczas gdy inne ograniczają Cię, wymuszając inne podejście. To, czy sprzedajesz produkty własnej marki, czy odsprzedajesz towary innych, dodaje kolejną warstwę, której strategia musi się zmieniać w zależności od tego, co oferujesz i gdzie sprzedajesz.

Dlaczego posiadanie strategii rynkowej ma znaczenie?

Po pierwsze, nie jesteś sam. Inni gracze prawdopodobnie sprzedają podobne produkty, a bez konkretnego planu jesteś tylko kolejną ofertą w stosie. Strategia pozwala prześcignąć innych, skupiając się na tym, co Cię wyróżnia, niezależnie od tego, czy chodzi o ceny, ostrzejsze opisy produktów, szybszą wysyłkę, czy też celowanie w niszę, którą przegapili. Po drugie, rynki mają zasady, a ich łamanie może doprowadzić do bankructwa. Musisz uważać, aby nie zostać ukaranym przez przypadkowe wystawienie niedozwolonych przedmiotów, fałszywe recenzje lub niewłaściwą obsługę zwrotów. Niewłaściwy krok może spowodować zawieszenie lub zamknięcie konta, co zniweczy Twój impet.
Wreszcie, strategia odblokowuje pełny potencjał platformy. Każdy rynek oferuje narzędzia, analizy, reklamy lub witryny sklepowe, a bez planu zostawiasz pieniądze na stole. Pomaga to w pełni wykorzystać to, co tam jest.

Czy firmy powinny sprzedawać na istniejących platformach handlowych, czy tworzyć własne?

Budowa własnej platformy handlowej to niezwykle kosztowne i złożone przedsięwzięcie, które wymaga dużego ruchu, zaufania i zasobów.
Uruchomienie własnej platformy oznacza konieczność poniesienia ogromnych kosztów początkowych, rozwiązania problemu „kury z jajkiem” polegającego na przyciągnięciu zarówno kupujących, jak i sprzedających, a także zainwestowania dużych środków w zaufanie do marki i pozyskanie użytkowników. O ile nie jesteś już liderem w swojej kategorii z głębokimi kieszeniami i dużą bazą klientów, jest to bardzo ryzykowne posunięcie. Mądrzejszą drogą jest rozpoczęcie tam, gdzie są klienci, nauczenie się gry i rozważenie budowy własnego ekosystemu dopiero wtedy, gdy naprawdę zdobędziesz skalę i wpływy, aby go utrzymać.

W jaki sposób platformy handlowe pomagają firmom dotrzeć do nowych klientów?

Marketplace’y pomagają firmom dotrzeć do nowych klientów, dając im natychmiastowy dostęp do ogromnej, wcześniej istniejącej publiczności, która już przegląda i jest gotowa do zakupu. Zamiast spędzać miesiące (i wydawać mnóstwo pieniędzy) na reklamy, SEO i budowanie świadomości marki, sprzedawcy mogą podłączyć się bezpośrednio do platform o dużym natężeniu ruchu, gdzie zaufanie jest już ugruntowane. Platformy te często promują produkty za pomocą własnych algorytmów, funkcji wyszukiwania i kampanii sezonowych – zapewniając mniejszym markom ekspozycję, którą trudno byłoby uzyskać samodzielnie. Ponadto marketplace’y często działają ponad granicami, otwierając drzwi do rynków międzynarodowych bez konieczności tworzenia lokalnej infrastruktury. Krótko mówiąc, działają one jak magnes na klientów. Wystarczy tylko pojawić się z odpowiednią ofertą.

Udostępnij artykuł
Nikola Ilchev, PhD
Nikola Ilchev, PhD
Leading expert in e-commerce across Bulgaria and the Balkans., Balkanecommerce.com

Nikola Ilchev is a leading expert in e-commerce across Bulgaria and the Balkans. As the founder of eCommerce Academy and the Balkan eCommerce Summit, he has played a key role in connecting and shaping the region’s online business landscape. With more than 15 years of experience in sales and a strong grasp of international markets, Nikola is a trusted advisor to companies aiming to scale globally. He holds a PhD in Economics, which further strengthens his strategic perspective on digital commerce and cross-border expansion.

Balkan E-commerce Summit
Ten artykuł został udostępniony przez

Balkan E-commerce Summit

One of the largest e-commerce events in Eastern Europe gathering companies and industry leaders from more than 20 countries

Podobne artykuły
58% udostępnia wiadomości e-mail w celu uzyskania zniżek, ale chroni dane społecznościowe
3 min czytania

58% udostępnia wiadomości e-mail w celu uzyskania zniżek, ale chroni dane społecznościowe

Sprzedawcy detaliczni odkrywają, że choć klienci uwielbiają rabaty, obawiają się również o swoją prywatność podczas udostępniania danych osobowych. Według ostatniego badania przeprowadzonego przez firmę konsultingową Daemon, oferty promocyjne i e-maile z rabatami pozostają silną atrakcją dla różnych pokoleń; Milenialsi prowadzą z 67%, następnie Baby Boomers z 65% i Gen Z z 61% pod względem powtarzających […]

Przeczytaj artykuł
Co to są zakupy immersyjne?
4 min czytania

Co to są zakupy immersyjne?

Zakupy immersyjne to strategia sprzedaży detalicznej, która łączy innowacje cyfrowe z angażującymi, dotykowymi aspektami tradycyjnego handlu detalicznego. Łączy świat cyfrowy i fizyczny, aby tworzyć niezapomniane i urzekające doświadczenia dzięki wykorzystaniu najnowocześniejszych technologii, takich jak rzeczywistość wirtualna (VR), rzeczywistość rozszerzona (AR) i zakupy na żywo.

Przeczytaj artykuł
Bridge Now

Najnowsze wiadomości już TERAZ

10+ nieprzeczytane

10+