Czy ChatGPT stanie się nowym źródłem przychodów OpenAI?

OpenAI ma wielkie plany dotyczące zakupów ChatGPT. Zamiast po prostu wyświetlać linki do produktów, które odsyłają do innych stron internetowych, chcą obsłużyć cały zakup na czacie.

Oto jak to działa

Pytasz ChatGPT o produkt, pokazuje ci opcje i możesz kupić bezpośrednio bez klikania. OpenAI pobiera prowizję od każdej sprzedaży. Funkcja jest wciąż w fazie tworzenia, ale OpenAI i Shopify pokazały wczesne wersje markom. Mówią już o pieniądzach – a konkretnie o tym, ile prowizji zapłacą sprzedawcy detaliczni.

Podążanie za pieniędzmi

ChatGPT ma ogromny ruch, więc nawet niewielkie prowizje mogą się szybko sumować. W tej chwili chatbot wyświetla tylko sugestie produktów z linkami do stron sprzedawców detalicznych. OpenAI widzi, że cały ten potencjalny biznes wychodzi za drzwi. Na początku tego roku wprowadzili lepsze wyświetlanie produktów. Teraz chcą również rejestrować rzeczywiste transakcje.

Partnerstwo z Shopify ma sens. OpenAI otrzymuje wiedzę z zakresu e-commerce, a Shopify integrację AI. Obie firmy wygrywają.

Problemy z przepływami pieniężnymi

Finanse OpenAI wyjaśniają ten pośpiech. Przychody wzrosły z 5,5 miliarda dolarów w grudniu 2024 roku do 10 miliardów dolarów do czerwca 2025 roku. Brzmi świetnie, prawda? W zeszłym roku firma straciła około 5 miliardów dolarów. Prowadzenie AI kosztuje poważne pieniądze, a opłaty abonamentowe nie pokrywają wszystkiego. Przejęcie części sprzedaży produktów może pomóc zrównoważyć księgi. Każda rozmowa ChatGPT, która kończy się zakupem, staje się okazją do uzyskania przychodów.

Co to oznacza dla wszystkich

Dla kupujących może to być wygodne. Koniec z przeskakiwaniem między ChatGPT i stronami zakupowymi. Zapytaj o buty do biegania, uzyskaj rekomendacje i kup natychmiast. Dla sprzedawców detalicznych jest to kolejna platforma do zarządzania. Będą musieli zdecydować, czy publiczność ChatGPT jest warta płacenia dodatkowych opłat oprócz istniejących prowizji rynkowych.Dla Amazon i innych gigantów handlu elektronicznego jest to nowy konkurent. Jeśli ludzie zaczną robić zakupy poprzez rozmowy na czacie, tradycyjne witryny e-commerce mogą stracić ruch.

Szerszy obraz

Pokazuje to, jak firmy zajmujące się sztuczną inteligencją wykraczają poza swój pierwotny cel. ChatGPT zaczynał jako asystent pisania. Teraz chce stać się również asystentem zakupów . Sukces nie jest gwarantowany. Ludzie muszą faktycznie chcieć robić zakupy w ten sposób, a sprzedawcy muszą widzieć wystarczającą wartość, aby płacić prowizje. Ale jeśli to zadziała, ChatGPT może stać się poważnym graczem w handlu detalicznym online. Firma, która zrewolucjonizowała chatboty AI, może po prostu zrewolucjonizować również zakupy online.

Na podstawie raportów Reutersa