
Mobilny marketing e-commerce obejmuje wiele rodzajów transakcji, w tym bilety mobilne, bankowość mobilną i płatności mobilne. Klienci mogą teraz bezpiecznie dokonywać transakcji za pomocą portfeli cyfrowych , takich jak Apple Pay i Google Pay, które są niezbędne do zakupów mobilnych za jednym dotknięciem telefonu.
Przewiduje się, że rynek płatności cyfrowych w Europie osiągnie 2 194,00 mld USD w 2024 r., przy CAGR na poziomie 8,81%, osiągając 3 076,00 mld USD do 2028 r., przy czym największym rynkiem jest handel cyfrowy, a Chiny mają najwyższą skumulowaną wartość transakcji.
Systemy handlu elektronicznego zostały znacznie zmienione przez technologię mobilną; Technologie takie jak rzeczywistość rozszerzona poprawiają immersyjny i interaktywny charakter doświadczeń zakupowych. Jeśli firmy chcą przyciągnąć konsumentów korzystających ze smartfonów, muszą skupić się na tworzeniu stron internetowych przyjaznych dla urządzeń mobilnych, przyjaznych dla użytkownika aplikacji mobilnych oraz bezpiecznego i prostego procesu płatności.
Podczas gdy spersonalizowane rekomendacje, proste procesy płatności i łatwa nawigacja definiują przyjazne dla użytkownika aplikacje mobilne, witryny przyjazne dla urządzeń mobilnych powinny mieć responsywny i przyjazny dla użytkownika układ. Regularne aktualizacje są absolutnie konieczne, jeśli chce się pozostać wolnym od błędów i aktualizowanym. W handlu mobilnym proces płatności jest kluczowym krokiem , który pomaga użytkownikom bezpiecznie i szybko realizować transakcje. Połączenie kilku aplikacji i technik płatności mobilnych gwarantuje bezproblemową realizację transakcji.
Handel mobilny zależy w krytycznym stopniu od silnych środków bezpieczeństwa , ponieważ budują one zaufanie klientów i obejmują technologię SSL, szyfrowane transakcje i plakietki bezpieczeństwa. Ekspozycja na rynku handlu mobilnego zależy w dużej mierze od strategii SEO dla urządzeń mobilnych, które koncentrują się na odpowiednich słowach kluczowych i oferują treści najlepiej dopasowane do urządzeń mobilnych.

Trendy w zakupach mobilnych: zachowania użytkowników i wydajność aplikacji
Korzystanie z aplikacji mobilnych wzrasta szczególnie w okresie świątecznym. Według Retail Dive, 55% konsumentów mobilnych pobrało co najmniej jedną nową aplikację zakupową w trakcie lub przed sezonem świątecznym. Trend ten podkreśla potrzebę reklamowania aplikacji mobilnych w okresach wzmożonego ruchu zakupowego, aby czerpać zyski z większego zaangażowania użytkowników.
Nie można przecenić potrzeby optymalizacji mobilnej dla witryn e-commerce. Według danych Google, nawet jeśli odwiedzający lubią markę, 50% z nich odwiedziłoby mniej witryny, gdyby nie była ona przyjazna dla urządzeń mobilnych. Co bardziej szokujące, jeśli konsumenci nie mogą od razu zlokalizować tego, czego szukają na platformie mobilnej, 61% z nich szybko przeniesie się na inną stronę.
Liczby te podkreślają ogromne wymagania firm, dla których doświadczenie użytkownika mobilnego jest najwyższym priorytetem. Od elastycznego projektu po prostą nawigację i szybkie czasy ładowania, optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych to nie tylko dobra praktyka — jest niezbędna do utrzymania konsumentów i zwiększenia konwersji w dzisiejszym środowisku zakupowym zorientowanym na urządzenia mobilne.