
Za takim rozwojem sytuacji stoi kilka czynników. Z jednej strony jest to obecna sytuacja gospodarcza, która sprawia, że ludzie z większą starannością planują większe wydatki. Przyczynia się do tego również szybkie pojawienie się rozwiązań fintech w handlu detalicznym. Z perspektywy klienta kluczowa jest prostota i możliwość elastycznego zarządzania swoimi finansami.
W Europie w ciągu ostatnich trzech lat rynek BNPL rozwijał się bardzo dynamicznie – ponad jedną piątą rocznie.
Prognozy do 2030 r. przewidują bardziej umiarkowane tempo, około 9% rocznie, ale nadal jest to jeden z najszybciej rozwijających się segmentów płatności.
Klienci przyjęli BNPL głównie dlatego, że pozwala na natychmiastowe uzyskanie towaru przy jednoczesnym rozłożeniu kosztów zgodnie z własnymi możliwościami. „Usługi BNPL rosną rok do roku w setkach procent. Tylko w ostatnich miesiącach letnich odnotowaliśmy wzrost rok do roku o około 300%, co pokazuje, że ten model znalazł solidne miejsce w czeskim środowisku” – mówi Valdemar Schubert, kierownik ds. usług finansowych i rat w Datart.
Portfele cyfrowe i nowe formy płatności
Oprócz BNPL rośnie również wykorzystanie portfeli cyfrowych i technologii zbliżeniowych. Klienci coraz częściej płacą za pomocą smartfonów, zegarków lub innych urządzeń ubieralnych. „Technologia usuwa bariery – klienci nie potrzebują już plastikowej karty w portfelu, wystarczy urządzenie, które noszą przy sobie na co dzień” – dodaje Schubert.
Uzupełnieniem tego trendu są płatności QR, które dzięki swojej prostocie i mniejszemu ryzyku błędów przy wprowadzaniu danych odniosły sukces wśród klientów. W praktyce oznacza to szybszą realizację transakcji i mniej porzuconych zakupów, co jest kluczowe dla e-sklepów.
Patrząc w przyszłość, spodziewane jest bardziej znaczące pojawienie się płatności A2A (Account-to-Account) – natychmiastowych przelewów bezpośrednio między rachunkami bankowymi. Model ten może w dłuższej perspektywie konkurować z systemami kartowymi, ponieważ eliminuje pośredników i obniża koszty transakcji. Sprzedawcy skorzystaliby na niższych kosztach i szybszym przetwarzaniu. Klienci nie straciliby wygody, do której są przyzwyczajeni dzięki płatnościom zbliżeniowym.
Przejście w kierunku cyfrowego komfortu
Nawyki płatnicze klientów szybko się zmieniają i wywierają presję na banki i sprzedawców, aby rozszerzyli swoją ofertę poza tradycyjne karty lub pożyczki. Klienci porównują już nie tylko cenę czy szybkość dostawy, ale także elastyczność płatności, jaką oferuje e-sklep. BNPL i nowe metody cyfrowe stają się zatem częścią konkurencyjnej walki.
Podczas gdy usługi BNPL potwierdzają rosnące zapotrzebowanie klientów na elastyczność przy mniejszych zakupach, w przypadku większych inwestycji w grę wchodzą natywne raty zintegrowane bezpośrednio z bramkami płatniczymi .